Vedoucí střediska call centra Proseč

Volná místa Proseč Volná místa Proseč

Společnost ERGOTEP, družstvo invalidů hledá vhodného kandidáta na pozici Vedoucí střediska call centra.

Popis pracovní pozice

MÍSTO VHODNÉ PRO OZZ a OZP s inval. 2. stupně

MÍSTO VÝKONU PRÁCE: Zábořská 93, Záboří, 539 44 Proseč
ERGOTEP, družstva invalidů. Jsme sociální integrační podnik, který pomáhá osobám se zdravotním postižením s integrací na chráněný trh práce. Pro OZP zajišťujeme vysokou kvalitu pracovního prostředí a nabízíme variabilní pracovní pozice.
Naše call centrum v Proseči hledá nové tváře pro nový projekt.
Práce je vyhrazena pro osoby se zdravotním znevýhodněním nebo postižením.
NÁPLŇ PRÁCE:
vedení týmu pracovníků call centra (do 10 zaměstnanců)
telefonická komunikace v českém a anglickém jazyce bude vaše každodenní činnost
klientský servis pro naše stálé a nové zákazníky, přijímání a zpracování jejich objednávky, komunikace s obchodním oddělením a oddělením logistiky zpracování základní administrativy spojené s hovory a požadavky zákazníků
poskytování telefonické podpory zákazníkům

POŽADAVKY:
telefonické a komunikativní dovednosti na vyšší úrovni
znalost anglického jazyka úroveň B2
zkušenosti s vedením týmu výhodou
znalost práce na počítači
odpovědnost a časovou flexibilitu
příjemné vystupování
psychickou odolnost a samostatnost

ZAMĚSTNANECKÉ VÝHODY:
hlavní pracovní poměr
možnost práce z domova
pečlivě vás zaučíme a proškolíme v nabízených produktech
sleva na produkty prodávané v Ergotepu (např. zboží zn. TESCOMA,zn. VILEDA…)
rodinné prostředí


Doplňující informace
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva

První kontakt učiňte, prosím, na níže uvedeném telefonním čísle PO- PÁ 6:00 - 14:30 hod, nebo na e-mailové adrese.