Vedoucí zákaznického servisu Praha
Lokalita pracoviště:
Praha,
Hlavní město Praha
Vloženo před měsícem
Aktualizováno před 24 dny
Vloženo před měsícem
Aktualizováno před 24 dny
Popis pracovní pozice
Požadujeme
Zkušenosti z obdobné pozice, ideálně ze zákaznického servisu příp. call centraVynikající znalost NJ (AJ výhodou)
Znalost MS Office – Excel, Outlook, Windows
Silná orientace na zákazníka a proaktivní přístup
Výborné organizační schopnosti
Nabízíme
Příjemné pracovní prostředí a profesionální kolektivVyužití cizích jazyků na denní bázi
Různorodou a perspektivní práci
Motivující finanční ohodnocení a další benefity
Možnost osobního a profesního růstu
Náplň práce
Vedení, motivaci a rozvoj týmu front office v oblasti mezinárodního zákaznického servisuPlánování kapacit a zajištění dostupnosti oddělení pro stávající zákazníky z ČR a regionu DACH
Zodpovědnost za kvalitativní a včasné plnění zákaznických požadavků
Zajištění komunikace uvnitř společnosti a s lokálními a zahraničními servisními partnery
Tvorbu analýz a dokumentace s cílem optimalizovat stávající procesy
Denní komunikace v němčině
Kontakt
ISG Personalmanagement s.r.o.
110 00 Praha 1Česká republika
Kontaktní osoba:
Hana Hlaváčová
Kontaktovat zaměstnavatele
Hledat práci v regionu:
Hledat práci v oboru:
- Administrativa
- Bankovnictví a finanční služby
- Cestovní ruch a hotelnictví
- Dělnické profese
- Dřevozpracující a papírenský průmysl
- Ekonomie/ekonomika
- Energetika a sítě
- Farmacie a chemický průmysl
- Finance
- Gastronomie
- Import / Export
- Informační technologie
- Komunikace, PR a media
- Kultura, umění a sport
- Kvalita a kontrola jakosti
- Lidské zdroje
- Logistika a doprava
- Management
- Marketing a reklama
- Nákup
- Obchod a prodej
- Ochrana a ostraha
- Ostatní
- Potravinářství
- Práce v domácnosti
- Právo
- Reality
- Řemeslné práce
- Služby
- Státní a veřejná správa
- Stavebnictví
- Strojírenství
- Technika a elektrotechnika
- Telekomunikace
- Těžba, zpracování surovin a hutnictví
- Tvůrčí práce a design
- Věda a výzkum
- Vydavatelství, tisk a polygrafie
- Výroba
- Vzdělávání a školství
- Zákaznický servis
- Zdravotnictví
- Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství
- Životní prostředí