Operátor zákaznické linky Praha

Lokalita pracoviště: Praha, Hlavní město Praha
Vloženo před 21 dny
Aktualizováno dnes

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Přijmeme novou kolegyni/kolegu na pozici operátor zákaznické linky, někoho, kdo se skvěle domluví česky/slovensky a je přátelský a vlídný. Rádi mezi sebe přivítáme zkušené operátorky/operátory, ale i absolventky/absolventy – po nástupu Vás čeká několika týdenní školení.
Pracovní náplň

-odpovídat na telefonáty klientů, kteří potřebují poradit, nebo vyřešit technický problém
-vyřizovat administrativu spjatou s voláním klientům a zapisovat data do interního systému společnosti prověřovat klienty podle našich vnitřních kritérií komunikovat a úzce spolupracovat s kolegy napříč firmou
-práce s interními software systémy (které Vás samozřejmě naučíme)

co vám nabídneme
-akční, různorodou a samostatnou práci
-5 týdnů dovolené, občerstvení na pracovišti, stravenky, Cafeteria benefitní systém, stolní fotbálek, team-buildingové akce a spousta dalších benefitů
-možnost kariérního růstu
.práci v centru Prahy, ale žádný povinný dresscode
-možnost získat cenné zkušeností z oboru bankovnictví
-příjemné prostředí Kontaktního centra, které řeší požadavky klientů

co od vás očekáváme
-maturitu
-můžete nabídnout velmi dobré komunikační, argumentační schopnosti, hledání řešení
-cizí jazyk NENÍ zapotřebí, chceme jen, abyste mluvil/a česky/slovensky jako rodilý mluvčí (znalost dalšího jazyka je pro Vás ale benefitem)
-zodpovědnost a spolehlivost je podmínkou, protože nám jde především o klienty
-základní znalost práce s počítačem a internetem
-dokážete se poprat se stresem

Kontakt

Randstad s.r.o.

Jungmannova 26
Praha
Česká republika

Kontaktní osoba:
Kristina Ondráčková  

Kontaktovat zaměstnavatele


Informace k ochraně osobních údajů

Po odeslání formuláře bude společnost Randstad s.r.o. (IČ 24732486) (dále jen Správce) zpracovávat v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů 110/2019 Sb. a v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 poskytnuté osobní údaje za účelem náboru zaměstnanců na výše uvedenou pracovní pozici. Správce funguje jako personální nebo pracovní agentura a osobní údaje může v souladu s účelem poskytnout třetím stranám. Zpracování osobních údajů bude pro Správce zajišťovat provozovatel webu Spravnykrok.cz společnost INET-SERVIS.CZ, s.r.o. IČ: 27523209 (Zpracovatel) Více…

Beru na vědomí, že poskytnutím osobních údajů Správci mám právo na: (I) na přístup k osobním údajům, (II) na opravu nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (III) podání vysvětlení v případě podezření, že zpracování mých osobních údajů narušuje ochranu mého osobního a soukromého života nebo že osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, (IV) požadovat nápravu situace, která je v rozporu s právními předpisy, zejména formou zastavení nakládání s osobními údaji, jejich opravou, doplněním či odstraněním, (V) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, (VI) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistí-li se, že byly zpracovávány protiprávně, (VII) na přenositelnost údajů a (VIII) právo vznést námitku, po níž zpracování mých osobních údajů ukončí, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků. Laický popis, jak bude v různých situacích s vašimi osobními údaji nakládáno, najdete zde.

 

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace