Real time analyst Brno
Plat: od 28000 Kč za měsíc
Lokalita pracoviště: Brno, Jihomoravský
Aktualizováno před 6 dny
Společnost Kiwi.com s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Real time analyst.
Popis pracovní pozice
První kontakt e-mailem
Náplň práce:
distribuce úkolů pro agenty ve všech odděleních zákaznického servisu, která patří Kiwi.com
sledování současné situace příchozích kontaktů a pracovního objemu v Back Office a Front Office a reagovaní na změny v denním provozu
vyplňovaní hodinového reportu, který ukazuje výsledky zákaznického servisu
travel Emergency proces - kontrola informací ohledně krizové situaci v letecké dopravě, které mohou mít dopad na naše zákazníky; připravení dat pro management a kontaktování zákazníků hromadným emailem
koordinování ostatních oddělení během krizových situací (výpadky internetu, nefungující systémy, krize v letecké dopravě - uzavření letiště)
první instance technické podpory pro agenty; převážně pro ACD systémy
nahlášení systémových závad externím poskytovatelům a kontrolování stavu řešení těchto závad
reportování interních závad a problémů managementu a zodpovědným oddělením
Vítané dovednosti:
Excel - čištění dat a pokročilá uživatelská úroveň
zkušenost ze zákaznické podpory
zkušenosti s Verint a PureCloud
pokročilá znalost práce s počítačem
analytické myšlení a organizační schopnosti
Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou
Našli jsme podobné nabídky práce
Recepční / Administrativní pracovník 25.000,- Kč - 35.000,- Kč
Požadujeme Požadujeme:
- středoškolské vzdělání
- anglický jazyk na středně pokročilé úrovni (B2) podmínkou
- ochotu pracovat na směny (ranní a odpolední)
- znalost práce s PC (MS Word, Excel, PowerPoint)
- řidičský průkaz skupiny B
-...
Aktualizováno před 6 dny
Administrativní podpora s NJ (junior, medior i senior)
Požadujeme popis pozice
Chtěli byste ve své práci využít jazyky? Hledáte stabilní práci s platem 30-38000 Kč? Nemáte zatím moc zkušeností nebo Vás už naopak v oblasti administrativy či podpory nic nezaskočí? Pojďte pracovat do fajn kolektivu...
Aktualizováno dnes
Montážní pracovník
Požadujeme Manuální zručnost
Pracovní morálka
Zkušenosti na podobné pozici min. 1 rok
Fyzicky náročnější práce Nabízíme Dlouhodobé zaměstnání v perspektivní společnosti.
Řádné zaškolení pracovníkem.
Zajímavé platové podmínky a mzda vždy...
Aktualizováno před 3 dny
Pracovník ve výrobě
Požadujeme Informace o pozici:
Rádi by jste pracovali ve stabilní firmě, kde je zaručeno pravidelné navyšování mezd?
Kam se dostanete jednoduše s pomocí MHD a pro uchazeče z větší vzdálenosti od Brna s příspěvkem na dopravu?
Hledáme nové...
Aktualizováno dnes
Brusič - ruční broušení 28.000 Kč
Požadujeme - vyučení v oboru strojírenství
- praxi jako brusič kovů / zámečník (výhodou)
- znalost čtení strojírenské výkresové dokumentace
- ochota pracovat ve třísměnném provozu práce
- schopnost týmové spolupráce
- ochotu učit se novým...
Aktualizováno před 3 dny
Lakýrník - mokré lakování od 29.000 Kč
Požadujeme - SOU/ SŠ v oboru auto/lakýrník nebo obdobných oborech
- praxi na pozici lakýrníka, praxi s ručním lakováním
- orientaci v technické dokumentaci
- manuální zručnost
- samostatnost a pečlivost
- ochota učit se novým věcem
-...
Aktualizováno před 3 dny
Kiwi.com s.r.o.
Kontaktní osoba:
Alžběta Trčková
Hledat práci v regionu:
Hledat práci v oboru:
- Administrativa
- Bankovnictví a finanční služby
- Cestovní ruch a hotelnictví
- Dělnické profese
- Dřevozpracující a papírenský průmysl
- Ekonomie/ekonomika
- Energetika a sítě
- Farmacie a chemický průmysl
- Finance
- Gastronomie
- Import / Export
- Informační technologie
- Komunikace, PR a media
- Kultura, umění a sport
- Kvalita a kontrola jakosti
- Lidské zdroje
- Logistika a doprava
- Management
- Marketing a reklama
- Nákup
- Obchod a prodej
- Ochrana a ostraha
- Ostatní
- Potravinářství
- Práce v domácnosti
- Právo
- Reality
- Řemeslné práce
- Služby
- Státní a veřejná správa
- Stavebnictví
- Strojírenství
- Technika a elektrotechnika
- Telekomunikace
- Těžba, zpracování surovin a hutnictví
- Tvůrčí práce a design
- Věda a výzkum
- Vydavatelství, tisk a polygrafie
- Výroba
- Vzdělávání a školství
- Zákaznický servis
- Zdravotnictví
- Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství
- Životní prostředí