Customer support agent s angličtinou – full Home-office Praha

Lokalita pracoviště: Praha, Hlavní město Praha
Aktualizováno dnes

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Pro našeho klienta, známou nábytkářskou společnost, aktuálně hledáme vhodné kandidáty na pracovní pozici Customer support agent s angličtinou – full Home-office.

NÁPLŇ PRÁCE:

* Vyřizování objednávek
* Zodpovídání dotazů týkajících se obchodu, produktů na e-shopu, jejich dodání / dopravy, plateb za zboží atd.
* Řešení vrácení nebo výměny zboží
* Poskytování informací o dárkové kartě, jejích výhodách a využití
* Řešení problémů s osobními účty uživatelů
* Kontrola platebních transakcí, vracení peněz
* Zákaznická linka je v provozu denně (od pondělí do pátku, bez víkendů)

POŽADUJEME:

* Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni B1/B2
* Předchozí zkušenosti na pozici asistenta prodeje nebo praxe ze zákaznického servisu v obdobném oboru
* Velmi dobré komunikační schopnosti a orientaci na zákazníka
* Multitasking, odolnost vůči stresu

NABÍZÍME:

* Možnost využití plného home office
* Mzdu 160–170 kč/h + bonus až 3000 za splněné KPI
* Formu spolupráce na DPP/DPČ (40 hod týdně), při vzájemné spokojenosti možnost přechodu na HPP (po 3 měsících)
* Pozice je vhodná pro absolventy
* Stravenky v hodnotě 109 Kč (55 % hradí zaměstnavatel, 45 % hradí zaměstnanec)
* Bonusy na základě individuálních výsledků, bonus za doporučení
* Multisport kartu
* Teambuildingy, firemní večírky, sportovní aktivity
* Příležitost kariérního rozvoje v nadnárodním prostředí
* V případě zájmu možnost práce v kanceláři na Praze 4 - v blízkosti MHD (metro Budějovická)

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.


PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.

120 00 Praha 2 - Vinohrady
Česká republika

Kontaktní osoba:
personální konzultant  


Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace