Claims specialist with italian language Praha
Volná místa Praha Volná místa PrahaPlat: 40000 - 45000 Kč za měsíc
Lokalita pracoviště: Křižíkova, Praha, Hlavní město Praha
Aktualizováno před měsícem
Společnost Euro-Center Prague, s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Claims specialist with italian language.
Popis pracovní pozice
Fisherová Jitka, tel.: HR.Prague@euro-center.com
Aktuálně hledáme jednotlivce mluvící anglicky a italsky pro posílení našeho pražského týmu.
Hlavním úkolem specialisty na pojistné události je pomáhat pojištěným během aktivního případu a koordinovat se zákazníky, spolupracujícími společnostmi, poskytovateli pro dosažení co nejlepšího výsledku pro pojistné podmínky člena, standardní operační postupy a pokyny manažerů.
Mezi hlavní povinnosti patří mimo jiné následující:
- Vyřizovat veškerou příchozí a odchozí komunikaci související s asistencí. Tato komunikace může probíhat s pojistníkem, poskytovateli zdravotních a technických služeb, zprostředkovateli, zákazníky a s asistenčními centry. Evidovat veškerou komunikaci a přijatá opatření v systémech poskytovaných společností (Globo, Outlook, telefonní systém a další).
- Evidovat a v případě potřeby upravovat rezervy na vyžádané služby až do výše schváleného finančního limitu.
- Odpovídajícím způsobem koordinovat veškerá logistická opatření na místní i mezinárodní úrovni.
- Koordinace s lékařským týmem podle eskalačního procesu Euro-Center.
- Mít dobré znalosti všech produktů, být schopen rychle a efektivně zkontrolovat pojistné podmínky požadované pro daný případ.
- Být schopen vybrat vhodné poskytovatele z různých zemí adekvátní pro probíhající případ.
- Být schopen identifikovat případy možných podvodů, případů s vysokými náklady a zapojení jiných pojišťoven a upozornit na ně vedoucího oddělení fakturace a sítě.
- Dodržování ochrany dat, bezpečnosti a firemních standardů.
- Vždy profesionálně plnit úkoly a požadavky této funkce.
- Neprodleně upozornit vedení na jakékoli porušení ochrany údajů, pokud k němu dojde nebo pokud je zjištěno.
- Umět zaevidovat fakturu poskytovatele a mít teoretické znalosti o platebním styku.
I. PROFIL POZICE:
Vzdělání / znalosti a zkušenosti:
- Předchozí praxe v call/asistenčních centrech je žádoucí, minimálně však v oblasti telefonických služeb zákazníkům.
Jazykové znalosti:
- angličtina: rodilý mluvčí, dvojjazyčná nebo vysoce pokročilá angličtina
- italština: rodilý mluvčí, dvojjazyčný mluvčí nebo vysoce pokročilý mluvčí
Další dovednosti a vlastnosti požadované pro tuto pozici:
- Znalost práce s počítačem
- Dobré komunikační dovednosti se zaměřením na empatický přístup, schopnost naslouchat a pozornost k detailům.
- dobrý týmový hráč
- Dobrá práce pod tlakem.- Dodržování ochrany údajů, bezpečnostních a podnikových standardů.
- Vždy profesionálně plnit úkoly a požadavky této funkce.
- Neprodleně upozornit vedení na jakékoli porušení ochrany údajů, pokud k němu dojde nebo pokud je zjištěno.
- Umět zaevidovat fakturu poskytovatele a mít teoretické znalosti o platebním styku.
Co nabízíme:
" Zázemí stabilní mezinárodní společnosti s 11 pobočkami po celém světě
" Nadnárodní prostředí a každodenní komunikaci v cizích jazycích
" Velmi zajímavá a různorodá práce
" Počáteční školení založené na mezinárodním odborném know-how
" Motivující plat a benefity (např. příspěvek na stravování, čtvrtletní bonusy, Multisport karta, příspěvek na jazykové kurzy a mnoho dalších!)
" Moderní kanceláře v Karlíně (jedna z nejživějších pražských čtvrtí)
" Možnost Home Office
Chcete-li lépe porozumět naší společnosti a každodenním povinnostem, podívejte se prosím na naše PŘÍPADOVÉ STUDIE. (https://www.euro-center.com/#callUs).
Našli jsme podobné nabídky práce
IT Technical/Sales Specialist (m/ž)
Požadujeme Stabilní, dynamická IT společnost se zaměřením na oblast serverových řešení, řešení datových úložišť a zálohování dat hledá kolegu do nového týmu
co budete dělat
* analýza zákaznických požadavků v oblasti řešení serverů,...
Aktualizováno dnes
EDI specialist - Praha Karlín - až 60.000 CZK
Požadujeme Pro našeho klienta, úspěšnou mezinárodní firmu v oblasti FMCG hledáme kandidáty se zkušenostmi na pozici EDI specialist. Pokud máte základní povědomí o EDI problematice, máte rádi pořádek v systémech a ovládáte angličtinu, čtěte dále.....
Aktualizováno dnes
Marketing Specialist - cosmetics brand
Požadujeme World-known cosmetics, skincare & fragrance company is looking for a you team member =)
what are you going to do
* design, plan & execute promotional plans & strategies
* develop & execute launch campaigns, close follow up...
Aktualizováno dnes
Customer Care Specialist with Polish
Požadujeme - Strong command of Polish and English (C1 level)
- Previous customer service experience is a great advantage
- Communication and interpersonal skills
- Strong PC skills
- Stress resistant
- Independent as well as a team member ...
Aktualizováno dnes
Strojní zámečník
Požadujeme vyučení v oboru
řidičské oprávnění skupiny B (řidičské oprávnění skupiny C, E, T vítáno)
svářečský průkaz
jeřábnický a vazačský průkaz vítán
fyzická zdatnost, manuální zručnost
samostatnost při plnění úkolů Nabízíme plný...
Aktualizováno před 4 dny
Mistr stavební výroby (stavbyvedoucí)
Požadujeme • VŠ nebo SŠ vzdělání stavebního směru
• organizační a komunikační schopnosti, pečlivost, spolehlivost, zodpovědnost pří dodržování termínů
• uživatelská znalost práce na PC – MS Office, Google
• řidičský průkaz skupiny B
• praxe...
Aktualizováno včera
Euro-Center Prague, s.r.o.
Kontaktní osoba:
Jitka Fisherová
HR.Prague@euro-center.com
Hledat práci v regionu:
Hledat práci v oboru:
- Administrativa
- Bankovnictví a finanční služby
- Cestovní ruch a hotelnictví
- Dělnické profese
- Ekonomie/ekonomika
- Farmacie a chemický průmysl
- Finance
- Gastronomie
- Informační technologie
- Kvalita a kontrola jakosti
- Lidské zdroje
- Logistika a doprava
- Management
- Marketing a reklama
- Nákup
- Obchod a prodej
- Ochrana a ostraha
- Ostatní
- Potravinářství
- Právo
- Reality
- Služby
- Státní a veřejná správa
- Stavebnictví
- Strojírenství
- Technika a elektrotechnika
- Telekomunikace
- Tvůrčí práce a design
- Výroba
- Vzdělávání a školství
- Zdravotnictví
- Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství