Recepční Špindlerův Mlýn

Volná místa Špindlerův Mlýn Volná místa Špindlerův Mlýn

Společnost NAVATEL a.s. hledá vhodného kandidáta na pozici Recepční.

Popis pracovní pozice

RECEPČNÍ
- možno i 1/2 úvazek
- pracovní smlouva (na dobu neurčitou)
Min. vzdělání: středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Další informace o hotelích nalezne na www.hotel-windsor.cz a www.hotel-zatisi.com.
Kontaktujte nás prostřednictvím tlačítka Odpovědět na inzerát.
Co vás u nás čeká?
Vašim úkolem bude starost o naše hosty, zajišťování prvotního kontaktu a následného celkového pobytu.
Přijímání a ubytovávání hostů, podávání rad, vyřizování administrativních úkonů, vyřizování ojedinělých nespokojeností a přání, vyřizování rezervací, doplňkový prodej atd.
Po zaučení budete zodpovídat za recepční úsek ve smyslu otevření střediska, kompletní přípravy agendy s tímto spojené. Provoz recepce je v hotelu Windsor nepřetržitý 24 hodin denně, v hotelu Zátiší od 07:30 do 19:30 hodin. Vaše pozice v týmu bude rovnocenná s kolegy a kolegyněmi (pozice recepční), práci celého týmu koordinují kolegyně z rezervačního a obchodního oddělení.
Po letech praxe si dovolíme nazvat recepci hotelu, snad nenadneseně "SRDCEM" hotelu. Právě na ní je soustředěna celková atmosféra, na ní začíná míra finální spokojenosti hosta s našimi službami. Budeme velice rádi, abyste tento fakt s námi sdíleli.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:
Hledáme kolegy z našeho oboru, kteří chtějí vykonávat recepční práci s opravdovou vážností. Budeme po Vás vyžadovat komunikativnost a reprezentativní vystupování. Hledáme člověka pečlivého, spolehlivého, s dobrým písemným i ústním vyjadřováním.
Velmi si vážíme zaměstnanců, kteří řadí zákazníka na první místo, a jeho spokojenost je naší společnou prioritou. Požadujeme hovorové znalosti německého (tento je hlavní) a základy anglického jazyka - je možné zajistit výuku online, dále středoškolské vzdělání, pokud jej nemáte, musíte nás přesvědčit svou předešlou praxí a zkušenostmi. Pokud jste absolvent a ztotožníte se s prvními větami tohoto odstavce, neváhejte nás prosím kontaktovat, vše potřebné společně zvládneme. Mezi Vaše pracovní prostředky bude patřit zejména výpočetní technika.
Zaměstnanecké výhody např.
- slevy na pobyty a stravování v rámci našich hotelů
- zaměstnanecké ubytování (1.000,-Kč/měsíc)
- měsíční výkonnostní odměny
- příspěvek na dopravu, na penzijní spoření, na dovolenou
- garantovaný růst mzdy po ukončení zkušební doby, garantovaný roční růst mzdy
- celodenní stravování za zvýhodněnou cenu 800,- Kč / měsíc
- možnost profesního růstu
- směny dle Vašich osobních potřeb
- seriózní a férový přístup k zaměstnancům
- zázemí stabilní a dlouholeté zkušené firmy v oboru hotelnictví s chutí a silou se dále posouvat a rozvíjet na všech úrovních