Assistance services expert. Praha
Volná místa Praha Volná místa PrahaPlat: 28000 - 35000 Kč za měsíc
Lokalita pracoviště: Hvězdova, Praha, Hlavní město Praha
Aktualizováno před 5 měsíci
Společnost AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Assistance services expert..
Popis pracovní pozice
Zemanová, e-mail: petra.zemanova@axa-assistance.cz
NÁPLŇ PRÁCE:
o Vyřizování příchozích a odchozích požadavků na komunikaci v souladu se všeobecnými podmínkami, interními postupy a pokyny.
o Zpracovávání stávajících případů asistenčních služeb / reklamací, které spadají do působnosti této pozice, v souladu s Všeobecnými podmínkami, interními postupy a pokyny.
o Správná registrace údajů v interních systémech.
o Vyřizování samostatně přidělených případů a dohled nad průběhem a správností jejich řešení.
o Vyřizování a podpora při řešení složitých a nestandardních případů.
o Zajišťování bezchybné kvality písemné a ústní komunikace s interními a externími klienty, poskytovateli a institucemi.
o Správa rezerv pro jednotlivé případy podle stanovených postupů a metodik.
o Optimalizace nákladů AXA Assistance (realizace cílů společnosti při zohlednění zkušeností klientů) mimo jiné prostřednictvím vyjednávání o nákladech a slevách s poskytovateli služeb, znalostí provozních, protipadělkových a pojistných postupů.
o Rozhodování v rámci poskytovaných služeb při zohlednění cílů společnosti a zákaznické zkušenosti (akceptace nákladů dle kompetencí - finanční odpovědnost).
o Spolupráce a komunikace s ostatními odděleními AXA Partners v souladu s pravidly společnosti.
POŽADAVKY:
o Minimální středoškolské vzdělání s maturitou.
o Znalost anglického jazyka na úrovni B2, znalost ruského/ukrajinského jazyka na úrovni rodilého mluvčího
o Znalost MS Office, pokročilá znalost práce na PC.
o Výborné komunikační dovednosti.
o Orientace na zákazníka a empatie.
o Zodpovědnost a spolehlivost.
o Odolnost vůči stresu.
NABÍZÍME:
o Pravidelné kvartální finanční odměny ve výši až 15% z měsíční mzdy
o 25 dní dovolené
o Navýšené příplatky za práci o víkendu a na nočních směnách
o Stravenky v hodnotě 150 Kč již od prvního dne a stravování v blízkosti společnosti
o Home Office 3 dny v týdnu (po zaučení) včetně technického vybavení pro domácí kancelář (notebook, monitor, dokovací stanice...)
o Příspěvěk za Home Office (příspěvek 750 Kč/měsíčně)
o Kartu MultiSport nebo Sodexo Flexi Pass (příspěvek 500 Kč/měsíčně)
o Penzijní připojištění (příspěvek 600 Kč/měsíčně)
o Plně hrazené rizikové životní pojištění
o Cestovní pojištění pro Evropu zdarma s připojištněním rizikových sportů a autoasistence na cestách
o Rozvojové programy a kurzy, kurzy v rámci platformy LinkedIn Learning
o Přátelský tým kolegů
o Občerstvení na pracovišti
o Velmi snadno dostupné moderní kanceláře v blízkosti metra Pankrác
... a mnohem více (slevy u našich partnerů apod.)
Našli jsme podobné nabídky práce
Prodavač / administrativní pracovník/ce
Požadujeme Pro našeho klienta, zabývajícího se prodejem zahradní techniky, hledáme na prodejnu v P4 vhodného kandidáta na pozici:
Prodavač / administrativní pracovník/ce
Náplň práce:
Prodej zboží, objednávky a příjem na servis,...
Aktualizováno před 23 dny
Administrativní pracovník / pracovnice
Požadujeme • SŠ vzdělání (nejlépe ekonomického směru)
• počítačové dovednosti (MS Office)
• komunikativní znalost anglického jazyka
• samostatnost, spolehlivost, pečlivost a schopnost komunikovat
• dobré organizační schopnosti a schopnost...
Aktualizováno před 11 dny
Pracovník ostrahy - strážný - Praha
Požadujeme - dobrou komunikativnost, aktivní přístup a pečlivost
- chuť pracovat a seberealizovat se
- příjemné a reprezentativní vystupování
Nabízíme - nadstandartní pracovní zázemí ve stabilní společnosti
- motivační ohodnocení s předem...
Aktualizováno dnes
Bezpečnostní pracovník/centrum Prahy/140 Kč/hod
Požadujeme Popis pozice:
hledáme šikovné, spolehlivé a pracovité muže i ženy, kteří mají zájem získávat nové poznatky a zkušenosti v oblasti ostrahy
ochrana majetku klienta (prodejny s parfémy a luxusní kosmetikou)
Požadujeme:
spolehlivost,...
Aktualizováno před 6 dny
Strojní zámečník
Požadujeme vyučení v oboru
řidičské oprávnění skupiny B (řidičské oprávnění skupiny C, E, T vítáno)
svářečský průkaz
jeřábnický a vazačský průkaz vítán
fyzická zdatnost, manuální zručnost
samostatnost při plnění úkolů Nabízíme plný...
Aktualizováno před 2 dny
Mistr stavební výroby (stavbyvedoucí)
Požadujeme • VŠ nebo SŠ vzdělání stavebního směru
• organizační a komunikační schopnosti, pečlivost, spolehlivost, zodpovědnost pří dodržování termínů
• uživatelská znalost práce na PC – MS Office, Google
• řidičský průkaz skupiny B
• praxe...
Aktualizováno před 8 dny
AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.
Kontaktní osoba:
Zemanová
Hledat práci v regionu:
Hledat práci v oboru:
- Administrativa
- Bankovnictví a finanční služby
- Cestovní ruch a hotelnictví
- Dělnické profese
- Ekonomie/ekonomika
- Farmacie a chemický průmysl
- Finance
- Gastronomie
- Informační technologie
- Kvalita a kontrola jakosti
- Lidské zdroje
- Logistika a doprava
- Management
- Marketing a reklama
- Nákup
- Obchod a prodej
- Ochrana a ostraha
- Ostatní
- Potravinářství
- Právo
- Reality
- Služby
- Státní a veřejná správa
- Stavebnictví
- Strojírenství
- Technika a elektrotechnika
- Telekomunikace
- Tvůrčí práce a design
- Výroba
- Vzdělávání a školství
- Zdravotnictví
- Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství