Customer service associate specialist Praha

Volná místa Praha Volná místa Praha

Inzerát z úřadu práce (20441680770)
Plat: 35000 - 40000 Kč za měsíc
Lokalita pracoviště: Evropská, Praha, Hlavní město Praha
Aktualizováno před 3 lety

Společnost OM Digital Solutions GmbH - Odštěpný Závod hledá vhodného kandidáta na pozici Customer service associate specialist.

Popis pracovní pozice

UPŘESŇUJÍCÍ INFORMACE:
Charakteristika povolání:
" Přijímá a zodpovídá dotazy od zákazníků pocházejících z USA
" Poskytuje předprodejní i poprodejní pomoc
" Informuje zákazníky o produktech a službách poskytovaných společností
" Má hlubokou znalost celkového portfolia produktů a služeb
" Samostatně řeší základní problémy a stížnosti zákazníků
" Analyzuje a zaznamenává informace o obsahu dotazu
" Zajišťuje servisní podporu zákazníkům
" Zabezpečuje veškerou servisní komunikaci mezi společností Olympus a prodejci či koncovými uživateli, včetně administrativních úkonů
" Disponuje vysokou mírou komunikační dovednosti a je prozákaznicky zaměřen

Charakteristika prací:
" Získává a prohlubuje znalosti o produktech a službách
" Přijímá a zodpovídá telefonické, emailové, faxové dotazy
" Samostatně řeší základní problémy a stížnosti
" Analyzuje a zaznamenává obsah dotazu
" Provádí další administrativní činnosti spojené s poskytováním technické a servisní podpory zákazníkům
" Dbá na udržování a rozvoj obchodních vztahů se zákazníky

Požadavky na funkci:
" Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání
" Znalost anglického jazyka na úrovni rodilého mluvčího s perfektním severoamerickým přízvukem (obsluhovaným územím bude území USA)
" Komunikativnost
" Otevřenost
" Prozákaznická orientace
" Ochota učit se novým věcem
" Schopnost rychle se orientovat v neobvyklých situacích a problémech
" Schopnost pracovat pod časovým i emočním stresem
" Počítačová gramotnost na úrovni pokročilého uživatele jazyka
" Komunikativnost
" Otevřenost
" Prozákaznická orientace
" Ochota učit se novým věcem
" Schopnost rychle se orientovat v neobvyklých situacích a problémech
" Schopnost pracovat pod časovým i emočním stresem
" Počítačová gramotnost na úrovni pokročilého uživatele



Našli jsme podobné nabídky práce

Telefonní operátor/ka (Z34186)

Náplň práce Jste komunikativní, chcete pracovat na zkrácený úvazek? Odborné nakladatelství přijme pracovníky na pozici Telefonní operátor/ka * Možnost práce na HPP i na brigádu * 8.00-14.30 /Po-Pá/ * mzdové ohodnocení až 25tis./měs. ...
Aktualizováno dnes

Telefonní operátor / operátorka - po zkušební době 38 500 Kč

Požadujeme • min. SOU / SŠ • praxe na obdobné pozici • výborné komunikační dovednosti • samostatnost, spolehlivost, iniciativu • ochotu učit se novým věcem • uživatelskou znalost MS Office, dobrou orientaci na internetu, znalost práce s PC ...
Aktualizováno před 21 dny

Úvaly u Prahy

Telefonní operátor/ka aktivní a pasivní linka - homeoffice!

Požadujeme Neobejdeš se bez: ● PC s operačním systémem Windows 10/11 ● sluchátka s mikrofonem na USB ● ochota pracovat 5 dní v týdnu ● stabilní připojení k internetu Nabízíme Nabídneme Ti průměrnou hodinovou mzdu v rozmezí 115 - 150 Kč/hod,...
Aktualizováno dnes

MSG - HR
Praha
115 - 150 Kč za hodinu

Operátor/ka PCO

Požadujeme Pro našeho klienta, společnost zabývající se oblastí protipožárních systémů a technologií, hledáme nového kolegu na pozici Operátor/ka PCO. Náplň práce: * Práce na PC * Komunikace se zástupci připojených objektů * Komunikace s...
Aktualizováno dnes

Strojní zámečník

Požadujeme vyučení v oboru řidičské oprávnění skupiny B (řidičské oprávnění skupiny C, E, T vítáno) svářečský průkaz jeřábnický a vazačský průkaz vítán fyzická zdatnost, manuální zručnost samostatnost při plnění úkolů Nabízíme plný...
Aktualizováno před 3 dny

Praha 6

Mistr stavební výroby (stavbyvedoucí)

Požadujeme • VŠ nebo SŠ vzdělání stavebního směru • organizační a komunikační schopnosti, pečlivost, spolehlivost, zodpovědnost pří dodržování termínů • uživatelská znalost práce na PC – MS Office, Google • řidičský průkaz skupiny B • praxe...
Aktualizováno před 8 dny



OM Digital Solutions GmbH - Odštěpný Závod

Kontaktní osoba:
Jana Walachová