Telefonický specialista zákaznické podpory Mělník

Volná místa Mělník Volná místa Mělník

Společnost Krby TURBO s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Telefonický specialista zákaznické podpory.

Popis pracovní pozice

Telefonický specialista zákaznické podpory - práce z domova na částečný úvazek (vhodné pro OZP)

O nás: Jsme výhradním dovozcem společnosti Defro, předního výrobce kotlů na různé druhy paliv, tepelných čerpadel a rekuperačních jednotek. Aktivně propagujeme naše produkty na sociálních sítích, Google a Seznamu, což nám přináší množství kontaktů od potenciálních zákazníků.

Koho hledáme:
Hledáme komunikativního a empatického jedince se sníženou pohyblivostí, který by se připojil k našemu týmu na částečný úvazek. Tato pozice je ideální pro osoby se zdravotním postižením, které hledají příležitost k aktivnímu zapojení do pracovního procesu z pohodlí domova.
Zároveň je tato pozice vhodná také pro osoby starší 50 let, které chtějí zůstat aktivní a uplatnit své zkušenosti v přátelském a flexibilním pracovním prostředí

Náplň práce:
o Telefonický kontakt s potenciálními zákazníky na základě získaných kontaktů.
o Zjišťování zájmu klientů o naše produkty (kotle na pelety, dřevo, kombinované kotle, tepelná čerpadla).
o Poskytování základních informací o produktech a poradenství při výběru vhodného zařízení.
o Zjišťování specifických informací od klientů, jako jsou rozměry kotelny, parametry komína či časový plán instalace.
o Předávání získaných informací našim obchodním partnerům pro další zpracování nabídky.

Požadujeme:
o Dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování (bez vady řeči).
o Základní znalost práce s počítačem a schopnost vést evidenci kontaktů.
o Schopnost samostatné práce
o Ochotu učit se nové věci a absolvovat školení o našich produktech.

Nabízíme:
o Práci na částečný úvazek s možností rozšíření dle zájmu a potřeb.
o Flexibilní pracovní dobu
o Zaškolení a průběžné vzdělávání v oblasti našich produktů.
o Podporu přátelského a vstřícného týmu.
o Možnost smysluplné práce, která přináší kontakt s lidmi a nové výzvy.