Vedoucí reklamačního oddělení Mikulov

Volná místa Mikulov Volná místa administrativa Mikulov

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Máte technické vzdělání, zkušenosti s vedením týmu a plynulou angličtinu?
Pak určitě čtěte dál!

Tuto roli svěříme zkušenému manažerovi z oblasti technické zákaznické podpory či reklamací.
Jde o velice technicky náročnou pozici, podmínkou je tedy také technické středoškolské vzdělání.
Nezbytná je plynulá angličtina pro komunikaci s kolegy ze zahraničí a případně i zákazníky.

Nabízíme

Dovolenou navíc, ať si během roku máte čas pořádně odpočinout a volno při důležitých životních událostech.
Flexibilní pracovní dobu, ať si můžete svůj den zorganizovat podle vlastního rytmu.
Spoustu nadstandardních příspěvků - doprava, stravování, volný čas, vzdělávání.

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Náplň práce

Vaším hlavním úkolem bude vedení týmu reklamačních techniků, kteří komunikují se zákazníky ohledně vrácených produktů.
Budete rozhodovat o kompenzacích, které firma může zákazníkům nabídnout.
Co je podstatné, toto oddělení budete mít za úkol vybudovat, a posléze o něj pečovat a řídit ho.
Pozice obnáší také občasné cestování do zahraničí (Evropa, asi 1x za měsíc, spíše méně).