L3 Technical Support | 2 dny HO (50 - 70.000 Kč) Hlavní město Praha

Volná místa informační technologie Hlavní město Praha

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* SŠ / VŠ vzdělání v technickém oboru
* Minimálně 2 roky praxe na technické podpoře (ideálně L2/L3) nebo v obdobné IT roli
* Znalost práce s logy a databázemi SQL (select dotazy)
* Zkušenost s testováním softwaru
* Výhodou – znalost CRM systému

Nabízíme

* Home office až 2 dny po zaučení
* Pružná pracovní doba
* 5 týdnů dovolené
* Finanční příspěvky – MultiSportka, stravování, životní a penzijní pojištění
* Odměny / bonusy
* Pravidelné teambuildingové aktivity
* Vzdělávací kurzy
* Občerstvení na pracovišti

Náplň práce

Máte zkušenosti na technické podpoře (ideálně L2/L3) nebo v obdobné IT roli a hledáte si novou pracovní výzvu? Pro společnost zabývající se vývojem SW pro dopravní odvětví právě hledáme posilu do týmu na pozici L3 Technical Support. Jste připraveni na další krok ve své kariéře? Kontaktujte nás – těšíme se na spolupráci s vámi!

* Analýza a řešení složitých incidentů
* Vyhledávání chyb v logách a databázích
* Úzká spolupráce s vývojáři a architekty
* Podpora a komunikace se zákazníky
* Testování softwaru a příprava testovacích prostředí