Inženýr zákaznické kvality - s NJ Mladá Boleslav

Volná místa Mladá Boleslav Volná místa kvalita a kontrola jakosti Mladá Boleslav

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* SŠ/VŠ vzdělání technického směru.
* Praxe min. 3 roky v obdobné pozici.
* NJ na pokročilé komunikativní úrovni, AJ výhodou.
* MS Office - uživatelská znalost, SAP, minitab, Qsys, zákaznické portály.
* Orientace ve výkresové dokumentaci, 8D proces, znalost specifických požadavků zákazníka.
* ŘP sk. B.
* Výhodou: provádění testů, metrologie, ISO 9001, ISO IATF 16949, ISO 14001, ISO 18001/45001, Formel Q, 8D, FMEA.
* Spolehlivost, pracovitost, schopnost dotahovat věci do konce.

Nabízíme

* Zkrácenou pracovní dobu na 37,5 hod./týden.
* Flexibilní začátek/konec pracovní doby.
* Týden dovolené navíc.
* Roční bonus.
* Dotované závodní stravování.
* Příspěvek na penzijní pojištění.
* Příspěvky na sport, kulturu a zdraví v benefitním programu Cafeterie.
* Vzdělávací kurzy, firemní akce a školení.
* Výhodnější mobilní tarif pro Vás i pro Vaše rodinné příslušníky.
* Věrnostní bonusy pro zaměstnance.
* Zázemí a podporu velké nadnárodní společnosti.

Náplň práce

Pro našeho významného klienta nadnárodní společnost, která je jedním z předních světových dodavatelů do automobilového průmyslu, hledáme Inženýra zákaznické kvality.
* Budete pravidelně komunikovat se zákazníkem a řešit s ním reklamace, zákaznické požadavky a přenášet zákaznické požadavky a metody do společnosti.
* Vést a řídit 8D procesy/8D tým, připravovat zprávy 8D k zákazníkovi.
* Sledovat a odpovídat za dodržování termínů 8D procesu.
* Připravovat podklady pro návštěvy zákazníků/auditů zákazníka, prezentace.
* Interní audity, součinnost PRA (Process Readiness Audit) nahrazující LWA, Layered audit.
* Odpovídat za samostatné zajišťování kvalifikovaných agend a svěřených úkolů.
* Zajišťovat metodickou činnost, zpracovávat analýzy, rozhodovat sporné případy.
* Pracovat se zákaznickými internetovými aplikacemi/portály v rámci 8D a reportingu / spravuje data na zákaznických portálech a udržuje data aktuální.
* Zpracovávat hodnocení kvality u zákazníků pro předávání informací dovnitř firmy, navrhovat opatření ke zlepšení výsledků.
* Zodpovídat za registraci vícenákladů a jejich sledování v rámci interních systémů a narovnávat rozdíly se zákazníkem.