Specialista zákaznické podpory Chomutov

Volná místa Chomutov Volná místa administrativa Chomutov

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* Zkušenost s prací na PC, zejména v MS Excelu
* Angličtina na komunikativní úrovni
* Silná orientace na zákazníka
* Praxe v zákaznickém servisu nebo logistice
* Analytické myšlení a schopnost efektivní práce s daty
* Znalost Oracle nebo jiného ERP systému

Nabízíme

* Přátelský kolektiv v menší firmě
* Moderní technické vybavení
* Jazykové kurzy a další možnosti rozvoje
* Čtvrtletní bonusy
* A další benefity

Náplň práce

Do našeho týmu hledáme posilu, která se stane důležitým spojovacím článkem mezi zákazníky a interními odděleními. Pokud vás baví komunikace, máte smysl pro detail a umíte sladit více procesů najednou, tahle pozice je pro vás.
* Každodenní kontakt se zákazníky – zpracování objednávek, řešení dotazů a reklamací
* Koordinace dodávek a logistických procesů s důrazem na termíny a kvalitu služeb
* Spolupráce s nákupem, plánováním a skladem pro hladký chod objednávek
* Vyhodnocování dat a hledání možností, jak zlepšit služby a optimalizovat náklady