IT process analyst Praha

Volná místa Praha Volná místa informační technologie Praha

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Hledáme nového kolegu/kolegyni do IT Operations týmu, který se postará o nastavení, dohled a neustálé zlepšování IT procesů. Vaší zodpovědností bude, aby provozní činnosti odpovídaly interním kontrolním pravidlům, principům governance a požadavkům centrály.

Co bude náplní práce?

pravidelně provádět kontrolní kroky a připravovat reporty v rámci systému interních kontrol (ICS)
udržovat dokumentaci k IT procesům tak, aby byla v souladu s interními standardy i požadavky centrály
připravovat podklady pro měsíční reporting IT Operations pro management
zastřešit oblast governance, compliance a vybrané aktivity v oblasti risk managementu, ve spolupráci s kolegy z IT Security
zapojit se do projektů v rámci IT Operations – buď jako specialista na ITSM procesy, nebo jako projektový manažer
podílet se na rozvoji procesů podle ITIL (Incident, Change, Problem Management) a hledat způsoby, jak zvýšit efektivitu a kvalitu provozu

Co byste měl/a mít?

středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání
praxi v IT Service Managementu nebo IT Operations (min. 2 roky)
znalost ITIL, výhodou je orientace v dalších frameworkech (např. COBIT)
zkušenost s reportingem, vedením dokumentace a kontrolními aktivitami
angličtinu na úrovni, která vám umožní domluvit se i psát
schopnost pracovat samostatně, ale zároveň dobře fungovat v týmu
výhodou jsou znalosti MS Office a zkušenosti s nástroji jako Jira či ServiceNow

Co nabízíme?

5 týdnů dovolené + 5 dní osobního volna navíc
možnost částečné práce z domova (až 2 dny týdně)
výhodný operativní leasing pro zaměstnance
bezúročnou zaměstnaneckou půjčku
podporu vzdělávání a profesního růstu
příspěvek na penzijní spoření (3 % z hrubé mzdy)
stravenkový paušál 130 Kč/den plně hrazený firmou
roční příspěvek na volnočasové a relaxační aktivity
zvýhodněný mobilní tarif
Multisport kartu