Specialista zákaznického servisu s němčinou a angličtinou (M/Ž) Praha

Volná místa Praha Volná místa administrativa Praha

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Skvělá příležitost pro ty, kteří mají zájem o cestovní ruch a chtějí pracovat v dynamickém mezinárodním prostředí!
Pokud máte vynikající znalost němčiny a angličtiny, jste komunikativní, pečliví a zvládáte multitasking, může být tato pozice přesně pro vás.
Staňte se součástí týmu Customer Experience Centra u našeho klienta, švýcarské společnosti, která je předním evropským poskytovatelem kvalitních rekreačních domů a apartmánů.
Vaším hlavním úkolem bude péče o zákazníky: od rezervace rekreačního objektu až po podporu během jejich pobytu.

Vaší náplní práce bude:
Zprostředkovávat rezervace rekreačních objektů
Poskytovat poradenství a zákaznický servis (telefonicky, e-mailem i online)
Pomáhat klientům s výběrem objektu a řešit případné změny či požadavky během pobytu
Spolupracovat s kolegy napříč odděleními a sdílet zkušenosti

Požadujeme:
Hovoříte německy na úrovni C1 a anglicky plynule (B2)
Jste komunikativní osobnost s organizačními schopnostmi
Umíte pracovat na více úkolech najednou a zachovat si přehled
Nevadí vám směnný provoz (včetně víkendů a svátků)
Máte chuť učit se novým věcem a hledáte stabilní společnost s možností růstu
PC ovládáte na uživatelské úrovni (znalost SAP výhodou)

Nabízíme:
Mzdu 40 000 – 45 000 Kč hrubého měsíčně
Pracovní smlouvu na 1 rok s možností prodloužení na neurčito
Plně hrazený roční kupon MHD v Praze
25 dnů dovolené od začátku + 3 sick days
1 placený narozeninový den ročně
Stravenky 123 Kč/směnu (100 % hrazené)
Slevy 10–50 % na rekreační objekty z portfolia
Study trips do zahraničí
Příspěvek na Multisport / Pluxee Flexi kartu
Firemní akce a teambuildingy
Bonusový systém