Inženýr kvality Hradec Králové

Volná místa Hradec Králové Volná místa tvůrčí práce a design Hradec Králové

Popis pracovní pozice

Požadujeme

!! Hledá se seniorní inženýr kvality se zkušenostmi v oboru zdravotnické výroby !!
Hledáme kolegu či kolegyni, který/á se postará o kvalitu našich výrobků z pohledu zákazníka – od přijetí požadavku až po dodání a poprodejní podporu.
Stanete se klíčovou osobou pro komunikaci se zákazníky při řešení reklamací a budete koordinovat kroky vedoucí ke zlepšení kvality.

Máte zkušenosti z oblasti kvality, ideálně ve zdravotnické výrobě
Dorozumíte se anglicky (komunikace se zahraničními zákazníky)
Umíte analyticky uvažovat a dotahujete věci do konce
Dokážete efektivně komunikovat napříč odděleními
Výhodou je znalost procesů CAPA, 8D reportů či práce s databázemi reklamací

Nabízíme

Zodpovědnou a smysluplnou práci v mezinárodní společnosti
Možnost aktivně ovlivnit kvalitu a spokojenost zákazníků
Spolupráci s odborníky napříč odděleními
Příležitost rozvíjet se v oblasti kvality a procesního řízení
Zázemí moderního výrobního závodu v Hradci Králové
5 týdnů dovolené
Dotované stravování
Příspěvek na penzijko
Multisport kartu
A další odměny, benefity a akce


NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Náplň práce

Řízení procesu zákaznických reklamací – od přijetí po uzavření případu
Komunikace se zákazníky ohledně kvality produktů
Vedení a koordinace analýzy příčin (RCA) a stanovování nápravných opatření (CAPA)
Vyhodnocování účinnosti nápravných opatření a návrhy na zlepšení
Spolupráce s odděleními výroby, nákupu, inženýringu a kvality
Příprava podkladů pro zákaznické audity kvality
Statistické vyhodnocování dat z reklamací a reporting vedení