L3 Technical Support | 2 dny HO (60 - 80.000 Kč) Hlavní město Praha

Volná místa informační technologie Hlavní město Praha

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* SŠ / VŠ vzdělání v technickém oboru
* Minimálně 2 roky praxe na technické podpoře (ideálně L2/L3) nebo v obdobné IT roli
* Znalost práce s logy a databázemi SQL (select dotazy)
* Zkušenost s testováním softwaru
* Výhodou – znalost CRM systému

Nabízíme

* Home office až 2 dny po zaučení
* Pružná pracovní doba
* 5 týdnů dovolené
* Finanční příspěvky – MultiSportka, stravování, životní a penzijní pojištění
* Odměny / bonusy
* Pravidelné teambuildingové aktivity
* Vzdělávací kurzy
* Občerstvení na pracovišti

Náplň práce

Máte rádi technické výzvy a chcete řešit ty opravdu složité případy? Pak hledáme právě Vás! Staňte se součástí našeho týmu jako L3 Technical Support a ukažte, že dokážete zvládnout i ty nejkomplexnější incidenty. Jste připraveni na další krok ve své kariéře? Kontaktujte nás – těšíme se na spolupráci s Vámi!

* Analýza a řešení složitých incidentů
* Vyhledávání chyb v logách a databázích
* Úzká spolupráce s vývojáři a architekty
* Podpora a komunikace se zákazníky
* Testování softwaru a příprava testovacích prostředí