L1 Support Brno

Volná místa Brno Volná místa informační technologie Brno

Popis pracovní pozice

Požadujeme

- praxe na IT supportu (L1/L2) nebo obdobné pozici
- Znalost Windows OS, Active Directory, MS Office 365
- Základní znalost LAN/WAN, tiskáren a periferií
- Zkušenost s ticketing systémem (ideálně ServiceNow)
- Schopnost diagnostikovat HW/SW problémy

Nabízíme

- 5 týdnů dovolené
- Stravenky ve výši 210 Kč (55% příspěvek zaměstanvatele)
- Multisport karta
- Sleva na firemní produkty
- Práce v moderním prostředí v centru Brna
- a další

Náplň práce

Do týmu IT Operations hledáme zkušeného a spolehlivého kolegu/kolegyni na pozici L1 IT Support.

Co Tě čeká:
- On-site podpora uživatelů v centrále Brno – instalace a výměny hardware, řešení IT incidentů
- Telefonická L1 hotline – příjem a řešení požadavků uživatelů
- Proaktivní dohled nad systémy (monitoring, kontrola záloh, správa účtů a diskového prostoru)
- Podpora videokonferencí a meeting room techniky
- Získáš zkušenosti s ticketing systémy (např. ServiceNow) a monitoring nástroji

Co od Tebe očekáváme:
- Nadšení pro IT a ochotu učit se nové věci
- Znalost Windows OS, MS Office a základní znalosti sítí a periferií
- Komunikativnost, samostatnost a spolehlivost
- Schopnost zachovat klid a efektivně řešit problémy i v náročných situacích
- Ochotu pracovat v režimu pohotovostí po zaškolení (večerní služby a víkendové pohotovosti)

Co Ti nabízíme:
- Skvělou příležitost učit se od zkušeného týmu IT profesionálů
- Praktické zkušenosti s on-site podporou a globálními IT systémy
- Moderní pracovní prostředí (Královo pole - Brno)
- Nástup od 1.1.2026
- Možnost dlouhodobé spolupráce a profesního růstu