Specialista klientské podpory – maďarština Ostrava

Volná místa Ostrava Volná místa administrativa Ostrava

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Hledáme kolegu nebo kolegyni, pro kterého je komunikace přirozená a který má radost z práce s lidmi. Staneš se klíčovou kontaktní osobou pro naše zákazníky ze Slovenska i maďarsky mluvící klienty a budeš tím, kdo jim pomůže proměnit jejich představu ve skutečnou objednávku.

Nečekáme dokonalost, ale chuť pracovat s lidmi.

Mluvíš plynně slovensky nebo česky a domluvíš se maďarsky
Komunikace je tvoje silná stránka
Zvládneš práci na PC (e-mail, Excel, interní systémy)
Máš ukončené středoškolské vzdělání
Hledáš stabilní zaměstnání v přátelském kolektivu

Tahle pozice je ideální, pokud žiješ v Česku, ale chceš dál aktivně využívat slovenštinu i maďarštinu. Důležité je, že se nebojíš mluvit a práce s lidmi tě baví.

Nabízíme

Skvělý tým, který tě nenechá plavat – všechno tě naučíme
5 týdnů dovolené
Příspěvek na penzijko nebo životko
Cafeterie
Docházkový bonus
Vánoční bonus podle výsledků firmy
Firemní akce, teambuildingy a fajn atmosféra


NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Náplň práce

Starat se o spokojenost zákazníků ze Slovenska, včetně maďarsky hovořících
Komunikovat se zákazníky po telefonu, e-mailu i přes web
Zpracovávat a hlídat objednávky od A do Z
Radit s výběrem produktů a hledat nejlepší řešení na míru
Registrovat nové zákazníky a pomáhat s reklamacemi či změnami objednávek
Občas překládat informace o sortimentu do maďarštiny
Úzce spolupracovat s obchodním týmem a skladem, aby vše fungovalo, jak má