Recepční (m/ž) České Budějovice

Volná místa České Budějovice Volná místa České Budějovice

Společnost Smile Art s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Recepční (m/ž).

Popis pracovní pozice

Nástup: dle dohody
Recepční /podpora back office
- Ortodontická klinika Smile Art s.r.o., České Budějovice
Do moderní ortodontické kliniky Smile Art hledáme reprezentativní a organizačně zdatnou osobnost na pozici recepční. Nejde pouze o administrativní práci — recepce je srdcem celé ordinace a klíčovým místem, které vytváří první dojem i hladký chod péče o naše pacienty.
Hledáme člověka, který má rád práci s lidmi, umí organizovat, zvládá více úkolů najednou a chce být součástí profesionálního zdravotnického týmu.
Náplň práce:
- Komunikace s pacienty
- osobní vítání a péče o pacienty
- telefonická a e-mailová komunikace
- poskytování informací o léčbě, termínech a průběhu péče
- vytváření příjemné a profesionální atmosféry čekárny
- řešení individuálních požadavků pacientů
Organizace provozu ordinace
- plánování a optimalizace objednávkového systému
- koordinace termínů lékařů a hygienistek
- řešení změn, akutních termínů a reorganizace programu
- minimalizace prostojů a efektivní vytížení ordinace
Administrativa a zdravotnická agenda
- práce s pacientskou dokumentací a zdravotnickým softwarem
- zakládání a správa karet pacientů
- kontrola údajů zdravotních pojišťoven
- příprava dokumentace k podpisům
- správa informovaných souhlasů a GDPR dokumentace
Pokladna a finanční agenda
- výběr plateb (hotově i kartou)
- vystavování dokladů a faktur
- práce s pokladním systémem
Spolupráce na interní organizaci provozu:
- podpora marketingu a dobrého jména kliniky
- komunikace s novými zájemci o léčbu
- práce s recenzemi pacientů
- spolupráce při správě sociálních sítí
- podpora budování pozitivní pacientské zkušenosti
Koho hledáme: příjemné a profesionální vystupování; výborné komunikační schopnosti; organizační talent a samostatnost; schopnost zvládat více úkolů současně; pečlivost a smysl pro detail; empatii a lidský přístup k pacientům; odolnost vůči stresu a schopnost řešit situace s klidem
Požadavky
- minimálně SŠ vzdělání
- výborná znalost práce na PC (MS Office, e-mail, kalendáře)
- rychlá orientace v nových systémech
- výborná čeština slovem i písmem
- znalost angličtiny nebo němčiny výhodou
- zkušenost ze zdravotnictví nebo recepce výhodou (není podmínkou)
Co nabízíme: práci v moderní a stabilní ortodontické klinice; přátelský profesionální tým; smysluplnou práci ve zdravotnictví; důkladné zaškolení a podporu při adaptaci; stabilní pracovní dobu bez nočních směn; příjemné pracovní prostředí; možnost profesního růstu a rozšíření kompetencí
Nástupní mzda: od 35 000 Kč dle zkušeností
Místo výkonu práce: České Budějovice
Jak se přihlásit:
Zašlete prosím svůj životopis s fotografií na jobs@smile-art.cz.
Do předmětu uveďte: Recepční Smile Art