Zákaznická podpora pro e-shop m/ž Hodonín

Volná místa Hodonín Volná místa Hodonín

Společnost Holders s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Zákaznická podpora pro e-shop m/ž.

Popis pracovní pozice

Hledáme spolehlivého člověka, který se postará o komunikaci se zákazníky našeho e-shopu.

Máte rádi lidský kontakt, pořádek v úkolech a hledáte stabilní práci v moderní firmě? V Haltimo.com (Hodonín) věříme, že největší hodnotou firmy je spokojený zákazník. A k tomu potřebujeme někoho, kdo má v sobě přirozenou slušnost, trpělivost a chuť pomáhat.

Věk pro nás není důležitý. Hledáme „kotvu“ našeho týmu, člověka na kterého je spolehnutí a který do naší práce vnese klid a řád.

Co bude vaší každodenní radostí?
- Komunikace se zákazníky: Budete s nimi v kontaktu přes telefon, e-mail nebo chat. Pomůžete jim s výběrem produktů pro zdravější sezení a vyřešíte jejich dotazy tak, aby odcházeli s úsměvem.
- Správa objednávek: Budete mít pod palcem administrativu v systému. Vy připravíte podklady a náš skladník se postará o fyzické zabalení a odeslání.
- Komunikace se světem bez bariér: Prodáváme i do zahraničí, ale nebojte se – nemusíte umět cizí jazyky. Máme k dispozici chytré programy (jako je DeepL), které vám texty okamžitě a srozumitelně přeloží. Vy jen dohlédnete na to, aby odpověď byla lidská a správná.
- Hladký chod kanceláře: Poberete drobné provozní úkoly, jako je objednání kurýra nebo kontrola zásob, aby nám v týmu nic nechybělo.

Jakého člověka hledáme?
- Laskavého a trpělivého: Komunikace s lidmi vás baví a nenecháte se jen tak rozhodit.
- Precizního: Máte rádi, když jsou věci dotažené a v pořádku. Nezapomínáte na detaily.
- Uživatelsky šikovného u PC: Nemusíte být programátor. Stačí, když se nebojíte počítače, píšete svižně a rádi se naučíte pracovat s programy, které vám práci usnadní (vše vás v klidu naučíme).
- Samostatného: Dokážete si zorganizovat čas a víte, co má přednost.
- Řidičák sk. B: Hodí se pro občasné pochůzky.

Co nabízíme:
- Odměnu 25–40 tis. Kč (dle úvazku)
- Možnost práce na HPP nebo zkrácený úvazek
- Špičkové vybavení: Firemní iPhone, neomezené volání i data a velký prostor pro vaše fotky a data (2TB iCloud).
- Moderní, ale klidné zázemí: Malý přátelský tým v Hodoníně, kde si navzájem pomáháme.
- Bonusy, které potěší: Tankovací karta se slevou na palivo, YouTube Premium nebo Spotify (hudba bez reklam) a výrazné slevy na naše produkty pro vás i vaši rodinu.

Podmínkou pro zařazení do výběrového řízení je vyplnění dotazníku:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf-EdaNrD5TV5mFSu8KX4obXNMrUmEycLX6AYcmYkzkQnZjLQ/viewform?usp=sharing&ouid=112232883654427737876