Inženýr projektové zákaznické kvality | 95 000 Kč | NON automotive Tachov

Volná místa Tachov Volná místa kvalita a kontrola jakosti Tachov

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* technické vzdělání (strojírenství, elektrotechnika nebo příbuzný obor)
* zkušenosti z oblasti kvality (nástroje kvality a nápravná opatření), servisu, konstrukce, vývoje nebo technické podpory
* schopnost analyzovat technické problémy a hledat jejich skutečné příčiny
* komunikativní znalost angličtiny pro spolupráci se zahraničními kolegy
* dobrou znalost práce s MS Excel
* samostatnost, analytické myšlení a schopnost koordinovat řešení napříč týmy

Nabízíme

* seniorní technickou pozici s přímým vlivem na kvalitu a spolehlivost produktů
* možnost řešit zajímavé technické výzvy s mezinárodním přesahem
* prostor pro vlastní iniciativu a prosazování technických zlepšení
* odborný rozvoj a možnost dále rozšiřovat své technické znalosti
* stabilní zázemí zavedené výrobní společnosti
* odpovídající finanční ohodnocení, zaměstnanecké benefity a bonusy, např.:
* 5 týdnů dovolené
* Stravování zdarma
* Příspěvek na dopravu
* Cafeterie (Flexi Pass)
* Životní a penzijní připojištění

Náplň práce

Máš technické myšlení, baví tě hledat skutečné příčiny problémů a dokážeš propojit odborníky z různých oblastí, aby společně našli funkční řešení? Pro výrobní společnost hledáme zkušeného specialistu, který bude řešit technicky náročné reklamace a podílet se na zlepšování produktů využívaných zákazníky po celé Evropě.

Nejde o běžnou administraci reklamací. Hledáme člověka, který se dokáže ponořit do technického problému, analyzovat dostupná data, komunikovat se servisní sítí i zákazníky a sestavit správný tým odborníků pro nalezení a realizaci nápravných opatření.

Vaší náplní práce bude
* analyzovat technické reklamace přicházející z evropské servisní a zákaznické sítě
* identifikovat kořenové příčiny opakujících se nebo závažných technických problémů
* vytvářet a vést řešitelské týmy zaměřené na odstranění příčin reklamací
* koordinovat řešení ve spolupráci s konstrukcí, engineeringem, servisem, výrobou a oddělením kvality
* navrhovat nápravná a preventivní opatření vedoucí ke zvyšování kvality produktů
* vyhodnocovat servisní data, připravovat přehledy, analýzy a doporučení pro další kroky
* prezentovat výsledky analýz vedení společnosti a zainteresovaným týmům
* podílet se na technickém rozvoji a zlepšování výrobků vyráběných v závodě