Recepční Český Krumlov

Volná místa Český Krumlov Volná místa cestovní ruch a hotelnictví Český Krumlov

Popis pracovní pozice

Požadujeme

• SŠ vzdělání
• zkušenosti z hotelového provozu a s prací s hotelovým rezervačním systémem
• znalost češtiny a AJ nebo NJ
• znalost práce na PC na dobré uživatelské úrovni
• diskrétnost a loajalita
• schopnost efektivně reagovat na nenadálé situace, asertivita
• reprezentativní, upravený vzhled a příjemné vystupování

Je třeba akceptovat, že práce na recepci probíhá ve směnách (krátký/dlouhý týden), včetně nočních směn.

Nabízíme

• stabilní práce na HPP nebo na částečný úvazek dle vzájemné dohody
• atraktivní prostředí hotelu s celoročním provozem
• různorodá práce, podpora zkušeného týmu
• finanční ohodnocení dle předchozí praxe a dosažených výsledků
• možnost přiznání osobního ohodnocení po zapracování, případně dalších složek mzdy

 
Mzda: 28 000 - 32 000 Kč/měsíc

Místo práce: Český Krumlov

Termín nástupu: ihned / dle dohody

Kontaktní osoba:
Ing. Blanka Mrkvičková, MBA
Mobil: 731 616 288
E-mail: office@hotelzlatyandel.cz

Náplň práce

Zlatý anděl s.r.o. patří ke stabilním společnostem působícím v cestovním ruchu více než 30 let. V historickém centru Českého Krumlova vlastní hotel Zlatý anděl a několik dalších objektů, v nichž poskytuje především ubytovací a stravovací služby, ale nabízí také pronájmy prostor a pro konference, semináře, workshopy, společenské a kulturní akce včetně souvisejícího servisu.

Více informací o společnosti naleznete na www.hotelzlatyandel.cz.

Náplň práce:
• zajišťování provozu recepce, reprezentace hotelu a jeho služeb
• vyřizování rezervací a poptávek po hotelových službách, jejich evidence a archivace
• prodej pokojů a služeb hostům
• registrace hotelových hostů a jejich ubytování
• podávání informací a komunikace s hosty a obchodními partnery hotelu
• koordinace poskytování služeb hotelu a externích služeb
• vedení evidence, aktualizace a zadávání dat do hotelového rezervačního systému
• řešení požadavků, stížností a reklamací hostů
• přijímání úhrad za poskytnuté služby a vystavování dokladů
• komunikace a koordinace s ostatními provozy hotel
• a další.