Specialista klientské podpory – maďarština Ostrava

Volná místa Ostrava Volná místa administrativa Ostrava

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Hledáme kolegu nebo kolegyni, pro které je komunikace přirozená a má radost z práce s lidmi. Stanete se klíčovou kontaktní osobou pro naše zákazníky ze Slovenska i maďarsky mluvící klienty a budete tím, kdo jim pomůže proměnit jejich představu ve skutečnou objednávku

Nečekáme dokonalost, ale chuť pracovat s lidmi.

Mluvíte plynně slovensky nebo česky a domluvíš se maďarsky
Komunikace je Vaše silná stránka
Zvládnete práci na PC (e-mail, Excel, interní systémy)
Máte ukončené středoškolské vzdělání

Nabízíme

5 týdnů dovolené
Příspěvek na penzijko nebo životko
Cafeterie
Docházkový bonus
Vánoční bonus podle výsledků firmy
Firemní akce, teambuildingy a fajn atmosféra


NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Náplň práce

Starat se o spokojenost zákazníků ze Slovenska, včetně maďarsky hovořících
Komunikovat se zákazníky po telefonu, e-mailu i přes web
Zpracovávat a hlídat objednávky od A do Z
Radit s výběrem produktů a hledat nejlepší řešení na míru
Registrovat nové zákazníky a pomáhat s reklamacemi či změnami objednávek
Občas překládat informace o sortimentu do maďarštiny
Úzce spolupracovat s obchodním týmem a skladem, aby vše fungovalo, jak má