Team Lead Customer Service - Plzeň

Volná místa Plzeň Volná místa administrativa Plzeň

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Pro našeho klienta, zahraniční společnost sídlící přímo v Plzni, nyní hledáme manažera/ku globálního týmu zákaznického servisu.
Pokud hledáte novou práci v mezinárodním prostředí, neváhejte nám zaslat životopis v AJ.

Zkušenosti na obdobné pozicie - zákaznický servis, supply chain nebo management
Plynulá angličtina
Zkušenosti z mezinárodního prostředí
Vedení týmu
Znalost práce s ERP systémy
Samostatnost a organizační dovednosti

Nabízíme

Základní mzda 70-90 000 Kč dle zkušeností
Bonusy a prémie
Dovolená navíc
Příspěvěk na penzijní připojištění
Příspěvěk na stravování
Příspěvěk na volnočasé aktivity
Další vzdělávání a kariérní rozvoj
Firemní akce


NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Náplň práce

Vedení a rozvoj týmu mezinárodního zákaznického servisu
Dohled nad každodenní operativou v oblasti mezinárodního order managementu
Zajištění plynulého průběhu zákaznické komunikace a koordinace dodávek
Dohled nad procesem order-to-cash v rámci mezinárodních trhů
Aktivní spolupráce s odděleními Sales, Supply Chain, Logistiky, Financí a externími partnery
Monitoring klíčových KPI, analýza výkonnosti a příprava reportů pro management
Podpora strategických projektů, zavádění nových trhů a optimalizačních iniciativ