Specialista zákaznického servisu | SAP Písek

Volná místa Písek Volná místa služby Písek

Popis pracovní pozice

Požadujeme

- SŠ/VŠ vzdělání
- Angličtina pro každodenní komunikaci slovem i písmem
- Alespoň 1 rok praxe na obdobné pozici v zákaznickém servisu, logistice nebo dodavatelském řetězci
- Zkušenosti s prací v SAP, ideálně logistickém, plánovacím modulu
- Dobré znalosti Excelu (kontingenční tabulky, podmíněné formátování, funkce jako xlookup, apod.)
- Odlonost vůči stresu

Nabízíme

- 5 týdnů dovolené
- Finanční bonusy a prémie
- Flexibilní pracovní doba s jádrem od 9:00 do 15:00
- Možnost home office cca 4 dny v měsíci
- Vzdělávání (odborné, jazykové)
- Závodní stravování
- Příspěvek na dopravu až 1 500 Kč
- Příspěvek na penzijní připojištění

Náplň práce

ZÁKAZNICKÝ SERVIS potřebuje doplnit! Oddělení se rozšiřuje. Budete právě vy novou akvizicí výrobní firmy na Písecku?

Co vás u nás čeká?

Budete hlavním kontaktem pro svěřené zákazníky a zajistíte, aby objednávky i dodávky probíhaly bez komplikací. Čeká vás úzká spolupráce s výrobou, logistikou i dalšími odděleními.

Náplň práce:
- Zpracování zákaznických objednávek a koordinace dodávek
- Sledování poptávky a zajištění včasného plnění požadavků zákazníků
- Monitoring výroby a dodávek, řešení odchylek a operativní komunikace
- Organizace expedic podle požadavků zákazníků
- Práce v systému SAP a zákaznických portálech
- Spolupráce s výrobou, logistikou, skladem a dalšími interními týmy
- Péče o zákazníky a podíl na plnění zákaznických i obchodních cílů