Specialisté servisní podpory softwaru integri g5 Jirkov

Volná místa Jirkov Volná místa Jirkov

Společnost INTEGRI Group s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Specialisté servisní podpory softwaru integri g5.

Popis pracovní pozice

Upřesňující informace:
O pozici
Do týmu společnosti INTEGRI Group s.r.o. hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří se stanou oporou našich klientů využívajících informační systém INTEGRI G5 - řešení pro velké a střední správce bytového fondu. Budete první kontakt pro uživatele a zároveň se postaráte o bezproblémový chod systému. Pokud vás baví kombinace práce s lidmi a technikou, hledáme právě vás.

Co bude vaší náplní
Poskytování servisní a uživatelské podpory (helpdesk) klientům - telefonicky, e-mailem i vzdáleně
Řešení dotazů a požadavků k systému INTEGRI G5, zejména v oblasti bytové evidence a technické správy
Podpora uživatelů při ročním vyúčtování služeb a práci s ekonomickými výkazy
Technická správa systému - instalace, aktualizace, konfigurace a dohled nad provozem
Diagnostika a řešení provozních problémů, spolupráce s vývojovým týmem na složitějších případech
Zaškolování uživatelů a příprava podkladů pro klienty
Vedení evidence požadavků a péče o spokojenost klientů

Koho hledáme
Technické myšlení a schopnost porozumět informačnímu systému pro správu nemovitostí
Zkušenost s uživatelskou podporou nebo správou IT systémů výhodou
Znalost prostředí Windows, základní orientace v databázích a sítích
Orientace v problematice bytové evidence, správy nemovitostí či účetnictví je velkou výhodou
Samostatnost, spolehlivost a trpělivost při jednání s klienty
Komunikativnost a schopnost srozumitelně vysvětlit i technické věci
Čeština na výborné úrovni slovem i písmem

Co nabízíme
Stabilní zázemí a plný úvazek
Nástupní mzdu 35 000 Kč, po zaškolení 55 000 Kč
Stravenky - stravenkový paušál
5 týdnů dovolené
Zaškolení do systému a produktů
Přátelský kolektiv a smysluplnou práci
Možnost home office po 12 měsících ve firmě

Způsob prvního kontaktu zájemce o volné pracovní místo se zaměstnavatelem:
- telefonicky kdykoliv na tel.č. 723 037 311