Technická podpora a reklamační technik | 46 000 Kč | Home office Brno

Volná místa Brno Volná místa informační technologie Brno

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Co potřebujeme my od Vás:
* Vystudovanou střední školu, technického zaměření (výhodou zaměření na IT, telekomunikace) s praxí minimálně 2 roky 
* Znalost počítačových sítí – minimálně na teoretické úrovni 
* Aktivní přístup, schopnost pracovat v týmu
* Organizační a komunikační dovednosti při jednání se zákazníkem
* Systematičnost 
* Znalost technické angličtiny na úrovni psané formy
* Aktivního řidiče (průkaz sk. B)

Nabízíme

Co potřebujeme my od Vás:
* Mzdu 46 000 Kč měsíčně
* Pružnou pracovní dobu (přítomnost na pracovišti 9-15h)
* Dle potřeby služební notebook, mobilní telefon
* Příspěvek na mobilní tarif
* Homeoffice
* 5 týdnů dovolené + 2 sickday
* Benefity – příspěvek na sport, kulturu, odborné kurzy, živ. a důch. pojištění

Náplň práce

Nabízíme stálou práci v moderní společnosti, která řeší hlasovou a video komunikaci tam, kde musí fungovat bez chyb – v nemocnicích, výrobě, logistice i velkých provozech.
Hledáme technicky zdatného, komunikativního a systematického člověka, který se vyzná v IT a počítačových sítích, umí řešit problémy se zákazníky a nebojí se občas vyjet přímo do provozu.
Získáte od nás kvalitní zaučení, možnost home office, pružnou pracovní dobu a stálou podporu teamu

Co bude náplní Vaší práce:
* Technická podpora pro kompletní portfolio IT produktů. Podpora a řešení technických požadavků partnerů prostřednictvím helpdeskového systému, telefonicky i občasné výjezdy k zákazníkům
* Řešení reklamačních případů
* Koordinace realizací pro našeho významného partnera
* Technický produkt manager na interaktivní displeje: lokalizace produktů, příprava českých a slovenských příruček k produktům, příprava technických prospektů apod.
* Součinnost a spolupráce s kolegy z týmu obchodu a marketingu.