Šéf klientského servisu | B2B, Smlouvy & Data (45 - 55.000 Kč) Vsetín

Volná místa Vsetín Volná místa administrativa Vsetín

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* Praxe: Zkušenost v zákaznickém servisu, podpoře prodeje nebo řízení objednávek.
* Technický základ: Znalost práce s ERP/CRM systémy (SAP, Salesforce, Oracle).
* Dovednosti: Schopnost řídit priority a orientace v obchodních procesech a správě smluv.
* Jazyky: Komunikativní znalost angličtiny.

Nabízíme

* Motivující ohodnocení: Motivující mzda doplněná o roční bonusy.
* Čas na odpočinek: 5 týdnů dovolené a 3 sick days ročně.
* Příjemné benefity: Plně hrazené stravenky (180 Kč/den), firemní notebook a káva, čaj i další nápoje na pracovišti zdarma.
* Rozvoj a jistotu: Jazykové kurzy přímo na pracovišti a možnost zapojení do skupinového životního pojištění.
* Vidíte se v tom? Pošlete nám svůj životopis a pojďme se potkat!

Náplň práce

Baví Vás držet prst na tepu obchodu? Máte rádi pořádek v datech, smlouvách a procesech? ? Jsme rostoucí společnost a hledáme talentovaného Vedoucího zákaznického servisu. Potřebujeme člověka, který se stane pevnou oporou pro náš obchodní tým, dokáže hladce propojovat oddělení a posune naši zákaznickou zkušenost na další úroveň. Pokud máte praxi v order managementu, vyznáte se v CRM systémech a angličtina pro Vás není překážkou, hledáme právě Vás.

* Hladký chod obchodu: Koordinace objednávek, nabídek a fakturace. Zajištění přesných a včasných transakcí k zákazníkům.
* Data a compliance: Správa kmenových dat v ERP/CRM systémech a dohled nad jejich přesností.
* Smlouvy a procesy: Koordinace smluv, sledování cenové konzistence a pravidelné kontroly obchodních pravidel.
* Propojování týmů: Budete partnerem pro obchod, logistiku i provoz. A k tomu budete hledat cesty, jak naše procesy zjednodušit a zautomatizovat.