Specialista zákaznického servisu | Order Processing Specialist Klášterec nad Ohří

Volná místa Klášterec nad Ohří Volná místa administrativa Klášterec nad Ohří

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* SŠ/VŠ vzdělání, ideálně ekonomického anebo technického směru
* Předchozí praxi v oblasti řízení objednávek, zákaznického servisu či logistiky
* Uživatelskou znalost MS Office a SAP 
* Komunikativní úroveň AJ a NJ 
* Orientaci v exportních podkladech a obchodní administrativě
* Vysokou míru pečlivosti, organizační schopnosti a profesionální zákaznický přístup

Nabízíme

* Stabilní zaměstnání ve společnosti s dlouholetou tradicí
* Motivační finanční ohodnocení a pravidelné bonusy
* Flexibilní pracovní dobu 
* Příspěvek na stravování 
* Příspěvek na dopravu
* 25 dní dovolené
* Čisté pracovní prostředí 
* Možnost odborného vzdělávání a profesního rozvoje
* Firemní akce a zaměstnanecké benefity

Náplň práce

Hledáme posilu na pozici Specialista zákaznického servisu | Order Processing Specialist (m/ž) pro kompletní zastřešení zakázkového procesu. Náplní práce bude plynulé odbavování objednávek, dohled nad průvodní dokumentací, správa systémových dat a denní komunikace se zahraničními partnery i interními odděleními.
* Kompletní řízení a administrace zákaznických požadavků od zadání po doručení
* Ověřování správnosti údajů, kontrola platebních podmínek i dostupnosti zboží
* Příprava kompletní vývozní a průvodní dokumentace (celní podklady, faktury, certifikáty)
* Operativní řešení případných změn, reklamací, vratek a vystavování dobropisů
* Každodenní koordinace s logistikou, plánováním výroby i zahraničními pobočkami
* Sledování dodacích lhůt, vyhodnocování odchylek a evidence v interních systémech