Customer Service Engineer Slaný

Volná místa Slaný Volná místa administrativa Slaný

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Do společnosti působící v oblasti jeřábové techniky hledáme spolehlivého a zodpovědného kolegu či kolegyni, který dbá na pořádek v datech, dokáže efektivně komunikovat napříč odděleními a má zájem podílet se na vzniku technicky náročných a inovativních produktů. Hledáme profesionála, který ocení strukturované prostředí, jasně nastavené procesy a možnost stát se důležitou součástí výrobního a technického zázemí společnosti.

SŠ/VŠ vzdělání – technický směr je výhodou
Angličtina na úrovni B2 – schopnost běžné komunikace e‑mailem i telefonicky
Silné komunikační dovednosti – schopnost jednat asertivně, klidně a profesionálně
Spolehlivost a týmovost – zároveň schopnost samostatného rozhodování
Odolnost vůči změnám a stresu a schopnost fungovat v dynamickém prostředí
Znalost MS Office a zkušenost z obdobné pozice

Nabízíme

Roční odměna a vánoční bonus
5 týdnů dovolené pro kvalitní regeneraci
Zaškolení od zkušeného týmu a podpora při adaptaci na pozici
Příspěvek na stravování
Příspěvek na penzijní připojištění
Pružná pracovní doba a home office 1xtýdně
Jazykové kurzy a kurzy pro další profesní rozvoj
Odměny při pracovních a životních výročích
Zaměstnanecký akciový program
Firemní notebook a mobilní telefon


NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Náplň práce

Hlavní kontaktní osoba pro zákazníky – telefonická i e‑mailová komunikace
Zpracování objednávek, jejich potvrzování, sledování termínů a dohled nad hladkým průběhem zakázek
Úzká spolupráce s výrobou, logistikou, plánováním výroby a nákupe
Řešení standardních i nestandardních situací se zachováním profesionálního přístupu
Práce v interních systémech a kompletní správa zákaznické agendy
Komunikace změn termínů, návrhů na úpravy designu, řešení požadavků a stížností zákazníků
Fakturace dodaných zakázek a související administrativa