Agenti na zákaznických linkách (m/ž)

Volná místa

Společnost Konecta PRO s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Agenti na zákaznických linkách (m/ž).

Popis pracovní pozice

Telefonní operátor/operátorka zajišťuje telefonickou komunikaci se zákazníky a poskytování informací o nabízených produktech a službách. Náplní práce je aktivní nebo pasivní telefonická komunikace, zjišťování potřeb zákazníků, zpracování požadavků, zadávání a aktualizace údajů v interních systémech a evidence výsledků komunikace.
Součástí práce je také řešení běžných zákaznických požadavků, práce s počítačem a dodržování stanovených pracovních postupů a standardů kvality.
Požadavky: dobré komunikační schopnosti, příjemné vystupování, základní uživatelská znalost práce na PC, samostatnost, spolehlivost a ochota komunikovat se zákazníky. Předchozí zkušenosti z call centra jsou výhodou, nikoliv podmínkou.
Nabízíme: 25 dní dovolené, stravenky, zvýhodněný mobilní tarif