Customer service specialist | námořní přeprava Praha

Volná místa Praha Volná místa služby Praha

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Co od Vás potřebujeme?
- Praxe přímo z námořní dopravy je podmínkou
- Aktivní znalost angličtiny pro každodenní komunikaci
- Zkušenost s přepravní dokumentací a procesy freight forwardingu
- Orientace v logistických systémech a administrativní pečlivost
- Proaktivní přístup a schopnost řešit operativní situace

Nabízíme

- Stravenky
- 5 týdnů dovolené
- Možnost práce z domova 2 dny v týdnu
- Příspěvek na dopravu
- Flexibilní pracovní dobu
- Cafeterii

Náplň práce

Baví Vás práce se zákazníky a zároveň máte zkušenosti přímo z námořní přepravy? Hledáme Customer Service Specialistu, který se vyzná v logistických procesech, zvládne komunikaci se zákazníky i dopravci a umí si poradit s každodenními požadavky spojenými s přepravou zásilek.

Co bude Vaší náplní?
- Kompletní zajištění zákaznických zakázek v oblasti námořní přepravy
- Každodenní komunikace s klienty, dopravci a zahraničními partnery
- Zadávání a kontrola dat v interních systémech
- Práce s přepravní dokumentací a dohled nad její správností
- Sledování průběhu zásilek a řešení operativních požadavků
- Spolupráce s interními odděleními na hladkém průběhu přeprav
- Řešení reklamací a nestandardních situací v logistickém procesu