Supervisor call centra Ústí nad Labem

Volná místa Ústí nad Labem Volná místa Ústí nad Labem

Společnost OPTIMIA BPO s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Supervisor call centra.

Popis pracovní pozice

Vhodné pro OZP
místo výkonu práce: Ústí nad Labem

Do našeho týmu hledáme Supervizora call centra, který podpoří tým operátorů v dosahování výborných výsledků a přispěje k celkovému růstu firmy.

Co bude Vaší náplní práce?
o Zajištění plynulého chodu call centra a organizace každodenního provozu
o Kontrola kvality a správnosti vyřizování hovorů s klienty
o Aktivní podíl na plnění stanovených prodejních cílů
o Pravidelné náslechy a hodnocení hovorů, poskytování zpětné vazby operátorům
o Vedení, motivace a rozvoj týmu operátorů
o Školení nových i stávajících kolegů, zvyšování jejich odbornosti

Co nabízíme?
o Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání
o Přátelský a podpůrný kolektiv
o Příležitost ovlivňovat chod a výsledky týmu
o Občerstvení na pracovišti

Nabízíme:
- 25 dnů dovolené
- motivující finanční ohodnocení a bonusy za výkonnost

Pokud Vás tato příležitost zaujala a chcete se podílet na rozvoji dynamického call centra, zašlete nám svůj životopis.

Pro doplňující informace volejte v pracovní dny od 8 do 14 hodin na bezplatnou linku: 800 400 155, příp. na mobilní čísla: 736 646 532, 737 896 274 nebo pište na e-mail: nabor@optimia.cz
Prosíme nenavštěvovat pracoviště, kontaktní osoba tam není k zastižení.