Customer Service Specialist - HPP nebo brigáda Tachov

Volná místa Tachov Volná místa obchod a prodej Tachov

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* Máš výbornou angličtinu a domluvíš se německy – bez toho to u nás nejde
* Baví tě práce s lidmi a umíš se vcítit do jejich potřeb
* Neztratíš hlavu, když se toho sejde víc najednou
* Máš už zkušenosti se zákaznickým servisem? Super! Pokud ne, rádi tě všechno naučíme
* MS Office (Outlook, Word, Excel) zvládáš levou zadní
* Jsi čerstvý absolvent nebo ještě studuješ? Žádný problém – důležité je nadšení a ochota učit se

Nabízíme

* Mezinárodní prostředí, kde denně využiješ jazyky a získáš nové zkušenosti
* Možnost plného i zkráceného úvazku nebo brigády
* Částečný home office
* 5 týdnů dovolené
* Příspěvek na stravování
* Káva, čaj a ovoce na pracovišti zdarma
* Přátelský tým, který táhne za jeden provaz
* Neformální a přátelskou atmosféru
* Skvělé firemní akce – vánoční večírky, letní grilování a další překvapení

Náplň práce

Baví tě komunikace a cizí jazyky? Přidej se k našemu týmu zákaznické podpory!

Jsme mezinárodní firma s přátelským duchem, a právě teď hledáme nové posily do našeho týmu! Hledáme někoho, kdo rád pomáhá ostatním, nezalekne se angličtiny ani němčiny a chce pracovat v prostředí, kde žádný den není stejný.
* Každodenní kontakt se zákazníky přes e-mail, chat, telefon nebo sociální sítě
* Pomoc zákazníkům s otázkami ohledně objednávek, plateb, vratek nebo výběru produktů
* Orientace v našem sortimentu – budeš zákazníkům radit s výběrem podle funkcí, cen a dostupnosti
* Spolupráce s kolegy z designu, marketingu, obchodu a dalších týmů
* Komunikace hlavně v angličtině a němčině – tohle jsou jazyky, které u nás opravdu využiješ
* Online schůzky přes MS Teams a občas i telefonáty