IT Support Specialist (40 - 60.000 Kč) Ostrava-město

Volná místa informační technologie Ostrava-město

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* 3+ roky praxe v IT podpoře.

* Zkušenost se systémy Microsoft (SharePoint, Teams, Office 365).

* Angličtina je must have, min. na úrovni B2 (komunikace s globálními týmy).

* Schopnost rychle se učit nové technologie a přizpůsobovat se dynamickému prostředí.

* Zkušenosti s implementací ITIL procesů - Certifikace ITIL výhodou

Nabízíme

* Příležitost pro rozvoj technických znalostí.

* Možnost zapojení do zajímavých IT projektů.

* Dynamické a přátelské pracovní prostředí.

* Firemní vybavení (notebook, mobil) i pro soukromé využití .

* Dovolená, sicks days, Multisportka samozřejmostí.

Náplň práce

Baví Tě IT support, kde se bez Tebe prostě neobejdou při řešení helpdesk požadavků? Umíš anglicky? Pokud sis 2x odpověděl ano, tak zašli své CV a ráda se s Tebou pobavím o pozici více!

* Správa IT systémů: Konfigurace IT Service Desk a katalogu služeb, doporučování nových technologií.

* Servis a podpora: Zajištění včasného řešení incidentů napříč globální organizací. Správa a rozvoj IT infrastruktury (zasedací místnosti, tiskárny). Poskytování školení novým uživatelům a vytváření uživatelských příruček.

* Komunikace a koordinace: Jediné kontaktní místo pro incidenty, problémy a požadavky na změny. Aktivní komunikace během přerušení služeb a změn politik.

* Menší IT projekty: Vedení a koordinace menších IT projektů