Zákaznický servis (42-52.000 Kč) Chomutov

Volná místa Chomutov Volná místa služby Chomutov

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* Praxi alespoň 3–5 let na obdobné pozici v průmyslovém prostředí (výhodou automotive)
* Pokročilou znalost MS Office
* Schopnost samostatného rozhodování a práce pod tlakem
* Analytické myšlení a smysl pro detail
* Velmi dobré komunikační a vyjednávací schopnosti
* Velmi vysoká úroveň anglického jazyka (denní využití)
* Týmový přístup
* Výhodou znalost principů LEAN výroby (VSM, 5S, SMED apod.)

Nabízíme

Hledáme zkušeného kolegu/kolegyni, který/á bude klíčovým článkem mezi zákazníky, obchodním oddělením a logistikou. Zašlete nám životopis na pozici ZÁKAZNICKÝ SERVIS (40-50.000 Kč)!

* Moderní stabilní prostředí mimo automotive
* Měsíční docházkový bonus
* Příspěvek na dojíždění dle vzdálenosti bydliště
* Stravenky
* 25 dní dovolené
* Příspěvek na životní pojištění
* Flexi passy
* Pružnou pracovní dobu
* Možnost home office
* Lokalitu Klášterec nad Ohří

Náplň práce

* Zpracování a kontrola zákaznických objednávek v ERP systému (SAP)
* Příprava a správa dokumentace související s expedicemi
* Aktualizace a údržba dat v interních systémech
* Ověřování logistických specifikací přidělených zákazníků
* Spolupráce s obchodním oddělením na evidenci a správě knihy objednávek
* Každodenní komunikace se zákazníky ohledně objednávek a dodávek
* Koordinace se skladem a plánováním výroby za účelem včasného dodání
* Oznámení a koordinace přeprav s dopravci
* Sledování spokojenosti zákazníků a ukazatelů kvality dodávek
* Analýza odchylek mezi plánovanými a skutečnými objednávkami
* Dohled nad logistickým tokem od plánování až po potvrzení doručení
* Řešení případných logistických incidentů