L1 Support | IT Operations Praha

Volná místa Praha Volná místa informační technologie Praha

Popis pracovní pozice

Požadujeme

- praxe na IT supportu (L1/L2) nebo obdobné pozici
- Znalost Windows OS, Active Directory, MS Office 365
- Základní znalost LAN/WAN, tiskáren a periferií
- Zkušenost s ticketing systémem (ideálně ServiceNow)
- Schopnost diagnostikovat HW/SW problémy

Nabízíme

- 5 týdnů dovolené
- Stravenky ve výši 210 Kč (55% příspěvek zaměstanvatele)
- Multisport karta
- Sleva na firemní produkty
- a další

Náplň práce

Do týmu IT Operations hledáme posilu na pozici L1 Support.
Pokud tě baví práce s lidmi, troubleshooting a máš zkušenost z IT supportu, ozvi se nám.

Co Tě čeká:
- on-site podpora (instalace, výměny HW, řešení incidentů na místě)
- podpora zaměstnanců (příjem a řešení požadavků)
- reaktivní podpora: incidenty a požadavky v ServiceNow
- kontrola záloh, účtů, diskového prostoru
- monitoring (systémy, servery)
- asset management: příprava a předávání techniky

Nástup: ihned
Lokalita: Praha
Pracovní doba: Po–Pá, 8:00–16:00 + pohotovosti
Typ spolupráce: HPP, dlouhodobá spolupráce