Technický specialista reklamací ve stavebnictví - služební vůz Olomouc

Volná místa Olomouc Volná místa stavebnictví Olomouc

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Reklamace vás nerozhodí. Naštvaný zákazník vás nesemele? Některé situace ve stavebnictví prostě nejsou ideální.
Rozdíl je v tom, kdo je umí vzít do ruky a dovést k řešení.
Hledáme kandidáta/ku, která/ý dokáže reklamace řídit s přehledem, rozvahou a odborností. Někoho, kdo komunikuje věcně, rozhoduje se na základě faktů a umí udržet kontrolu nad průběhem oprav.
Tahle role je pro technika/čku, který/á má stavební vzdělání nebo praxi ve stavebním oboru, a má přehled, nadhled a vyřídilku.

SŠ / VŠ vzdělání stavebního směru (pozemní stavby podmínkou) nebo,
praxi ve stavebnictví, ideálně v reklamacích (výhodou)
orientaci ve stavební legislativě a normách
pevné nervy, věcnost a schopnost rozhodovat
přirozenou autoritu a jasnou komunikaci
schopnost řešit problémy bez zbytečných emocí
uživatelskou znalost práce na PC
ŘP sk. B – aktivní řidič (Morava)

Hledáme osobnost, ne „papírového technika“.

Nabízíme

štědrý náborový příspěvek
5 týdnů dovolené + 2 dny zdravotního volna
příspěvek na stravování
příspěvek na penzijko nebo životko (po roce)
služební automobil
flexibilní pracovní dobu
zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinu
slevy u partnerských firem
další odborné vzdělávání
férové, respektující prostředí


NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Náplň práce

převzetí a kompletní řešení reklamací
příjem, evidence a administrativa nahlášených vad
osobní kontrola staveb, analýza příčin závad
posouzení oprávněnosti reklamací
návrh technického řešení a koordinace oprav
(dodavatelé, materiál, termíny)
komunikace se zákazníky, dodavateli i interními týmy
dohled nad dodržením harmonogramů oprav
vedení technické dokumentace