Technical Support Engineer (60 - 80.000 Kč) Hlavní město Praha

Volná místa informační technologie Hlavní město Praha

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* SŠ nebo VŠ vzdělání v IT oboru
* Komerční praxe na obdobné pozici - L2/L3 Technical Support, Aplikační podpora,...
* Znalost práce s aplikačními logy
* Znalost práce s SQL databází
* Zkušenost s testováním výhodou

Nabízíme

* Spolupráce na HPP
* Přátelské prostředí a pravidelné teambuildingy
* 5 týdnů dovolené
* Pružná pracovní doba
* Home office po zaučení na 2 dny v týdnu
* Příspěvek na stravování
* Příspěvek na životní pojištění a důchodové připojištění
* Vzdelávací kurzy

Náplň práce

Aktuálně hledáme do Prahy kolegu nebo kolegyni na pozici Technical Support Engineer. Čeká Vás analýza nestandardních incidentů na úrovni L3, komunikace se zákazníky i spolupráce s vývojáři a software architekty. Nabízíme spolupráci na HPP, přátelské prostředí a další benefity (viz níže). V případě zájmu nám pošlete životopis - těšíme se na spolupráci s Vámi!

* Analýza nestandardních incidentů na úrovni L3
* Komunikace se zákazníky při řešení incidentů
* Spolupráce s vývojáři a software architekty při řešení technických problémů
* Práce s aplikačními logy
* Práce s SQL databází – tvorba a optimalizace dotazů, práce s daty
* Testování SW oprav a nových funkcionalit