Specialista zákaznické podpory Klášterec nad Ohří

Volná místa Klášterec nad Ohří Volná místa administrativa Klášterec nad Ohří

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* Zkušenost s prací na PC, zejména v MS Excelu
* AJ na komunikativní úrovni
* Silná orientace na zákazníka
* Praxe v zákaznickém servisu nebo logistice
* Analytické myšlení a schopnost efektivní práce s daty
* Znalost Oracle nebo jiného ERP systémusu

Nabízíme

* Stabilní zaměstnání ve společnosti s dlouholetou tradicí
* 5 týdnů dovolené
* Smlouva na dobu určitou
* Flexibilní pracovní doba
* Stravenky a příspěvek na dopravu
* Firemní notebook a telefon
* Kurz AJ a možnost odborného vzdělávání a profesního rozvoje
* Příjemné a moderní pracovní prostředí

Náplň práce

Do našeho týmu hledáme posilu, která se stane důležitým spojovacím článkem mezi zákazníky a interními odděleními. Pokud vás baví komunikace, máte smysl pro detail a umíte sladit více procesů najednou, tahle pozice je pro vás.
* Každodenní komunikace se zákazníky - zpracování objednávek, řešení dotazů a reklamací 
* Koordinace dodávek a logistických procesů s důrazem na termíny a kvalitu služeb
* Spolupráce s nákupem, plánováním a skladem
* Vyhodnocování dat a hledání možností, jak zlepšit služby a optimalizovat náklady