Referent zákaznické kvality Vrchlabí
Volná místa Vrchlabí Volná místa kvalita a kontrola jakosti Vrchlabí
Plat: 50000 - 60000 Kč za měsíc
Lokalita pracoviště: Vrchlabí, Královéhradecký
Aktualizováno dnes
Lokalita pracoviště: Vrchlabí, Královéhradecký
Aktualizováno dnes
Popis pracovní pozice
Požadujeme
* Min. SŠ vzdělání, ideálně technického směru* Zkušenost z kvality / výroby / zákaznického servisu výhodou
* Orientaci v nástrojích kvality (např. 8D, FMEA, Ishikawa)
* Komunikativní angličtinu (písemně i ústně)
* Uživatelskou znalost MS Office (Excel, Outlook)
* Zkušenost s ERP (např. SAP) výhodou
* Pečlivost, samostatnost a zodpovědný přístup
* Dobré komunikační a organizační schopnosti, orientaci na zákazníka
Nabízíme
* Stabilní zaměstnání u prověřeného zaměstnavatele s dlouhodobou perspektivou* Zaškolení, podporu zkušeného týmu a možnost profesního rozvoje v oblasti kvality
* Smysluplnou práci, kde uvidíte výsledky (reklamace → opatření → zlepšení)
* Motivační mzdové ohodnocení dle praxe a zkušeností
* Standardní benefity stabilních výrobních firem
* Dovolená navíc
* Příspěvek na stravování
* Příspěvky na dopravu / penzijní / volnočasové aktivity
* Odborná školení (kvalitářské nástroje, jazykové kurzy)
Pokud hledáte stabilní práci v kvalitě, kde využijete komunikaci, analytické myšlení i angličtinu, ozvěte se nám. Rádi s vámi probereme detaily pozice i vaše očekávání.
Náplň práce
Pro stabilní výrobní společnost hledáme posilu do týmu kvality na pozici Referent/ka zákaznické kvality. Čeká vás práce s reklamacemi, komunikace se zákazníky v češtině i angličtině a spolupráce napříč firmou s cílem zlepšovat kvalitu a procesy.* Řešení zákaznických reklamací včetně analýzy příčin a zavádění nápravných opatření
* Komunikace se zákazníky (telefonicky a e-mailem) při řešení reklamací a podnětů
* Spolupráce s interními odděleními (výroba, technologie, kvalita) při identifikaci příčin a návrhu opatření
* Podíl na tvorbě, implementaci a ověřování opatření vedoucích ke zlepšení kvality
* Monitoring a reporting ukazatelů kvality (PPM, reklamace, hodnocení zákazníků)
* Účast na zákaznických auditech a návštěvách
Hofmann Wizard s.r.o. Import
Kontaktní osoba:
Lucie Novotná
Hledat práci v regionu:
Hledat práci v oboru:
- Administrativa
- Bankovnictví a finanční služby
- Cestovní ruch a hotelnictví
- Dělnické profese
- Ekonomie/ekonomika
- Gastronomie
- Informační technologie
- Kvalita a kontrola jakosti
- Lidské zdroje
- Logistika a doprava
- Management
- Marketing a reklama
- Nákup
- Obchod a prodej
- Ochrana a ostraha
- Ostatní
- Potravinářství
- Právo
- Reality
- Řemeslné práce
- Služby
- Státní a veřejná správa
- Stavebnictví
- Strojírenství
- Technika a elektrotechnika
- Telekomunikace
- Tvůrčí práce a design
- Věda a výzkum
- Výroba
- Vzdělávání a školství
- Zdravotnictví
- Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství