Koordinátor/ka asistenčního centra Praha

Volná místa Praha Volná místa administrativa Praha

Popis pracovní pozice

Požadujeme

• Empatii, smysl pro týmovou práci a zájem o komunikaci po telefonu.
• Znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího.
• Ukončené středoškolského vzdělání včetně maturity z českého jazyka.
• Znalost angličtiny na komunikativní úrovni, minimálně B1.
• Dobré organizační schopnosti, profesionální nadhled a důslednost.

VŠE OSTATNÍ SE NAUČÍTE U NÁS, TĚŠÍME SE NA VÁS.

Nabízíme

• Pokud jste absolventi, rádi vás plně zaškolíme, postaráme se o vás. Rozvinete si nejen komunikační dovednosti.
• Podporu ve vzdělání a řízený adaptační proces.
• Aktivní využití cizích jazyků a k tomu vám dáme plně hrazené individuální jazykové kurzy s rodilým mluvčím.
• Podpora v dalším vzdělávání - Seduo.
• Možnost kariérního růstu.
• Možnost práce z domova, cca 20 % úvazku po zaučení.
• Příspěvek pro nováčky 15 000 Kč.
• Měsíční a kvartální bonusy.
• Stravenky formou paušálu do mzdy.
• Multisport kartu pouze za 150 Kč/měsíc.
• Příspěvek na životní pojištění a penzijní připojištění až ve výši Kč 2 000,- měsíčně.
• Cestovní pojištění, lékař Global Assistance na telefonu, domácí a technická asistence.
• Slevy na velké množství firemních produktů.
• Volné vstupenky do ZOO a Aquaparku Čestlice.
• Pestrou práci a skvělý kolektiv.
• Smlouvu na dobu neurčitou a jistý finanční růst.

Náplň práce

• Přijímat hovory klientů a zajišťovat jim pomoc v rámci ČR i v zahraničí.
• V rámci auto asistence obsluhovat motoristy při poruše či nehodě a domlouvat jim odtah vozu do odborného servisu, nebo potřebnou pomoc na daném místě.
• Telefonovat a zadávat data do interních systémů.
• Budete mít pravidelný směnný provoz: krátký týden (směna ve středu a čtvrtek) a dlouhý týden (směna v pondělí a úterý plus pátek až neděle), který vám měsíčně poskytne větší počet volných dní.
• Pracovní doba je standardně od 7 hodin do 19 hodin, vždy v režimu krátkého a dlouhého týdne, lze začínat i později.
• Občas pracovat také o svátcích i v noci (cca 3 směny měsíčně).